هذه القصة جزء من تغطية Digiday السنوية لـ Super Bowl. المزيد من السلسلة →
بعض الأسماء التجارية لمنظمة العفو الدولية قد تبدو مثل الإيقاعات والمسموعات، ولكن إعلانات الذكاء الاصطناعي لـ Super Bowl لهذا العام لا علاقة لها بمكالمات اللعب.
هذا الأحد، سيستخدم عمالقة التكنولوجيا الجمهور السائد في Super Bowl LVIII لتسويق ميزات الذكاء الاصطناعي الجديدة. وفي الوقت نفسه، ستقوم العلامات التجارية الأخرى غير التقنية ببث إعلانات مصنوعة باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في محاولة للتميز.
سيتم تعزيز بقعة مايكروسوفت سوبر بول مساعد طيار، وهي منصة رائدة للذكاء الاصطناعي تعمل على تشغيل مجموعة من الميزات عبر مختلف التطبيقات والأجهزة ومواقع الويب. في حملة جديدة ظهرت لأول مرة هذا الأسبوع، قامت Microsoft – والتي تم إطلاقها مؤخرًا تم تغيير علامتها التجارية يهدف Bing Chat ضمن Copilot إلى إظهار كيف يمكن أن يكون Copilot “رفيقًا للذكاء الاصطناعي” عبر أجهزة Windows وAndroid وApple. ولكن بدلاً من إرباك مشجعي كرة القدم بمصطلحات الذكاء الاصطناعي، استخدمت مايكروسوفت إعلان تجاري بعنوان “شاهدني”. يوضح كيف يمكن لـ Copilot مساعدة الأشخاص في حياتهم اليومية على إنشاء القصص المصورة للأفلام ودراسة الكيمياء وكتابة التعليمات البرمجية للعبة جديدة.
في مقابلة مع Digiday حول الحملة، قالت كاثلين هول، كبيرة مسؤولي العلامة التجارية في Microsoft، إن نهج رسائل العلامة التجارية حول الذكاء الاصطناعي يعتمد على استراتيجية Microsoft لتسويق الفئات الأخرى عندما كانت لا تزال في مهدها مثل الأيام الأولى لأجهزة الكمبيوتر والحوسبة السحابية.
وقال هول: “إن الذكاء الاصطناعي ليس شيئًا عملاقًا أثيريًا موجودًا في مكان ما”. “إنه الشيء الذي سيكون أمامك مباشرة للقيام بأشياء صغيرة مهمة والتي تضيف إلى أشياء كبيرة. لا يقتصر الأمر على هذه الأشياء العملاقة التي نسمع عنها مثل علاج السرطان وإنقاذ العالم.
في حين أن العديد من إعلانات Super Bowl تهدف إلى الضحك، قالت هول إنها لا تعتقد أن الكوميديا ستعمل لصالح حملة Copilot – على الأقل حتى الآن – وأضافت “الارتفاع والبصيرة العاطفية” في النغمة “التمكينية” المختارة “بدت صحيحة”. تحول مفهوم “شاهدني” أيضًا من خطته الأولية في الربيع الماضي، بعد أشهر قليلة من بدء طفرة الذكاء الاصطناعي، من كونه يدور حول مكانة شركة مايكروسوفت داخل قطاع الذكاء الاصطناعي إلى التركيز بشكل أكبر على ما سيعنيه للناس.
قال مو أليبهاي، أحد كبار المحللين في شركة Forrester: “يحقق إعلان Microsoft كل وعود من وعود الذكاء الاصطناعي – حيث سيساعد أي شخص على إنتاج المزيد، وبشكل أسرع، وأفضل من ذي قبل”. أعتقد أن هذا يمنحهم قدرًا محدودًا من الوقت للوفاء بتلك الوعود. إذا لم نبدأ في رؤية تطبيقات للتكنولوجيا تحظى بتغطية إعلامية جيدة أو تحسينات مطردة في الحياة اليومية للمستخدمين داخل عام 2024، فستفقد هذه العلامات التجارية بعض المصداقية.
ارتفاع أسعار الإعلانات يجعل Super Bowl Sunday بعيدًا عن متناول العديد من مسوقي الذكاء الاصطناعي. مع ثمن بقيمة 7 ملايين دولار، إعلان واحد تبلغ تكلفة بطولة Super Bowl لعام 2024 حوالي خمس ما أنفقه معلنو الذكاء الاصطناعي بشكل عام في الربع الثالث من عام 2023. وفقًا لـ Media Radar، فإن معلني الذكاء الاصطناعي قضى بشكل جماعي 40.2 مليون دولار في الأشهر التسعة الأولى من عام 2023، منها 35 مليون دولار تم إنفاقها في الربع الثالث فقط.
الذكاء الاصطناعي لإمكانية الوصول والأمن السيبراني
مايكروسوفت ليست شركة التكنولوجيا العملاقة الوحيدة التي تستخدم Super Bowl لتسويق الذكاء الاصطناعي. يعرض إعلان Google الجديد لجهاز Pixel 8 أدوات إمكانية الوصول الخاصة بالهاتف الذكي. التجاري بعنوان “خافيير في الإطار” يوضح كيف تساعد ميزة الإطار الموجه المدعوم بالذكاء الاصطناعي الأشخاص المكفوفين أو ضعاف البصر على التقاط الصور ومقاطع الفيديو. تم أيضًا تصوير الإعلان وإخراجه بواسطة آدم مورس، وهو مخرج كفيف، ورواه الموسيقي ستيفي ووندر، وهو كفيف أيضًا.
تقوم شركات التكنولوجيا الأخرى أيضًا بتسويق الذكاء الاصطناعي في إعلانات Super Bowl المختلفة. في إعلان تحت عنوان الغرب المتوحش ستعرض Crowdstrike المليئة بالروبوتات، ميزات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها للأمن السيبراني. وفي الوقت نفسه، ستقوم شركة Etsy بعملها لاول مرة في اللعبة الكبيرة للترويج لميزة “وضع الهدايا” التي تم إصدارها مؤخرًا والتي تدعم الذكاء الاصطناعي.
في ليلة مليئة بالإعلانات المليئة بالمشاهير والفكاهة، يعتقد بعض خبراء التسويق أن أسلوب إعلانات الذكاء الاصطناعي من مايكروسوفت وجوجل سيساعدهم على التميز. وقال تشارلز تايلور، أستاذ التسويق في كلية فيلانوفا للأعمال، إن الشركات غالباً ما تركز بشكل أكبر على الوعي بالمنتج عند تسويق فئات جديدة وبدرجة أقل على بناء العلامة التجارية. ولكن مع الذكاء الاصطناعي، تتقاطع المنتجات مع العديد من الفئات.
قال تايلور: “المسوقون الكبار مثل Google أو Microsoft ينتمون إلى فئات مختلفة إلى حد ما”. “وبالرغم من تداخلهم أيضًا، إلا أنهم يمكنهم في نفس الوقت تعليم المنتجات ومحاولة بناء الولاء لعلامتهم التجارية.”
الشركات غير التابعة للذكاء الاصطناعي التي تستخدم الذكاء الاصطناعي
بدلاً من عرض إعلان تلفزيوني، اختارت شركة Avocados From Mexico، الشركة الراعية لبطولة Super Bowl منذ فترة طويلة، التركيز على المحتوى الرقمي. باستخدام الذكاء الاصطناعي من OpenAI، جديد منصة “GuacAImole”. يُنشئ وصفات وصور الجوكامولي بناءً على صور المكونات التي تم تحميلها بواسطة المستخدم. تم إنشاء موقع الويب أيضًا باستخدام حواجز حماية للحفاظ على الوصفات آمنة للعلامة التجارية ومعتمدة من وزارة الزراعة الأمريكية: ستتلقى الصور المحملة للمكونات غير المناسبة ردًا حول كون العنصر “غير قابل للتغيير”.
على الرغم من النظر في ميزة الذكاء الاصطناعي في بطولة Super Bowl السابقة، فإن النهج الرقمي للعلامة التجارية لعام 2024 يهدف إلى الحفاظ على التركيز على العلامة التجارية وترك التكنولوجيا وراء الكواليس. كما قامت وكالة 270B ومقرها تكساس، والتي أنشأت الموقع، بإزالة الأسماء والصور من العلامات التجارية الأخرى عند تدريب الأداة. “[AI] قال كريستيان بوتيني، الرئيس التنفيذي لشركة 270B: “لقد كانت فكرة اللحظة الأخيرة في العام الماضي وهذا العام هي أول شيء أردنا الخروج به”.
قال بوتيني: “عادةً ما يكون الإعلان التجاري هو الشيء اللامع لأنك تنفق الكثير من المال عليه”. “تريدها أن تتألق. وهذا العام، بدون إعلان تجاري، كنا بحاجة إلى التكنولوجيا الرقمية للتألق.
وبعد “Crypto Bowl” في عام 2022، بدأ الذكاء الاصطناعي بالفعل في توليد المصداقية
في بعض النواحي، فإن العدد الكبير من الإعلانات المدعمة بالذكاء الاصطناعي يعيد إلى الأذهان اتجاهًا تكنولوجيًا آخر غير بعيد في لعبة Super Bowl: موجة من الإعلانات التجارية للعملات المشفرة في عام 2022 أدى ذلك إلى تسمية اللعبة بـ “Crypto Bowl” قبل إصدارها الانكماش اللاحق من فئة الأصول. ومع ذلك، يشير خبراء التسويق إلى وجود الكثير من الاختلافات. على سبيل المثال، يتم استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي بالفعل في العديد من التطبيقات ولا يرتبط بأسواق المضاربة مثل العملات المشفرة.
قال أليبهاي من شركة Forrester: “كانت العملات المشفرة دائمًا مشعة إلى حد ما باعتبارها ورقة مالية غير مسجلة، وكانت شركات التكنولوجيا الكبرى والشركات المتعددة الجنسيات بطيئة في تبنيها”. “إن الذكاء الاصطناعي التوليدي في وضع معاكس إلى حد كبير، حيث تقوم شركات التكنولوجيا الكبرى والشركات المتعددة الجنسيات بمراهنات هائلة على مستقبل يعتمد على الذكاء الاصطناعي، وتواجه الآن بناء نفس مستويات الحماس لدى المستهلكين”.
هل شركات الذكاء الاصطناعي معرضة لخطر تكرار أخطاء تسويق العملات المشفرة من خلال المبالغة في الوعود بسرعة كبيرة وربما عدم التسليم؟ ليس عن قصد، ولكن ربما دون وعي. ومع ذلك، قال هول إن مايكروسوفت تفعل ما تفعله دائمًا لكل نوع من أنواع التكنولوجيا. يسألون: “”لماذا يهتم الشخص العادي؟””
وقالت: “أعتقد أن هذا هو المكان الذي فاتته العملات المشفرة”. “لا أعتقد أننا نظرنا إلى ذلك وقارننا أنفسنا بذلك وقلنا: “دعونا نفعل ذلك بشكل أفضل”. لقد قمنا للتو بتطبيق قواعد اللعبة المعتادة لدينا، والتي تتجذر في حقيقة ذات معنى.
https://digiday.com/?p=534496