يافي يوم من الأيام، كان Google رائعًا. بالنسبة لأولئك الذين كانوا متصلين بالإنترنت في عام 1998، انقسم الجدول الزمني للتاريخ إلى عصرين: BG (قبل Google)، وAG. لقد كانت أنيقة ونظيفة: أنيقة لأنها كانت مدفوعة بخوارزمية شبه موضوعية يسمى نظام ترتيب الصفحات، والتي صنفت مواقع الويب وفقًا لعدد مواقع الويب الأخرى المرتبطة بها؛ ونظيفة لأنها لم تكن تحتوي على إعلانات، وهو ما يعني بالطبع أيضًا أنها لم يكن لديها نموذج أعمال، وبالتالي كانت تشق طريقها عبر أموال المستثمرين.
لقد كان جيدًا جدًا بحيث لا يدوم، وبالطبع لم يحدث ذلك. حضر اثنان من أكبر مستثمريها ذات يوم للمطالبة بعائد على استثماراتهم. كان لدى مؤسسي الشركة فكرة. أحد الأسباب وراء كون محرك البحث الخاص بهم جيدًا هو أنهم قاموا بمراقبة ما يبحث عنه الأشخاص بشكل مكثف، ثم استخدموا تلك المعلومات باستمرار لتحسين أداء المحرك. كانت فكرتهم الكبرى هي أن المعلومات المشتقة على هذا النحو لها قيمة تجارية؛ لقد أشارت إلى ما يهتم به الأشخاص وبالتالي قد يكون ذا قيمة للمعلنين الذين يرغبون في بيع أشياء لهم. هكذا ولد ماذا شوشانا زوبوف والتي أطلق عليها اسم “رأسمالية المراقبة”، وهي آلة المال المهيمنة في العالم المترابط.
باعتباره مخترع هذا الجهاز، جوجل وقد ازدهرت بقوة منه منذ ذلك الحين. ولطالما يتذكر معظمنا، كان محرك البحث المفضل في العالم، حيث كان يدر عائدات هائلة من تلك الهيمنة. ولكنها في هذه العملية خلقت أيضاً اقتصاداً عالمياً جديداً ــ اقتصاد الارتباط ــ يتألف من ملايين لا حصر لها من المنظمات والشركات التي تستمد إيراداتها واهتمامها من حركة المرور الناتجة عن عمليات البحث على جوجل.
ومع ذلك، فقد أدت هيمنتها أيضًا إلى سباق تسلح دائم بين ما يسمى بـ “مُحسِّني محركات البحث”، الذين يبحثون عن طرق للتلاعب بخوارزمية نظام ترتيب الصفحات، وشركة جوجل، التي تقوم بتعديلها لهزيمة هؤلاء المحتالين البارعين. في كثير من الأحيان، يؤدي التغيير في الخوارزمية إلى إرسال تموجات زلزالية عبر اقتصاد الارتباط، مما يولد قصصًا مفجعة لأشخاص أنشأوا أعمالًا مربحة من خلال مجالات متخصصة فقط ليستيقظوا في صباح أحد الأيام ليجدوا أن مواقعهم الإلكترونية لم تعد تجتذب أي زيارات. قدمت هذه التموجات دليلاً حيًا على الدور المركزي الذي تلعبه Google في النظام البيئي.
وهو ما يقودنا إلى هنا والآن. من الواضح أن إطلاق أنظمة الذكاء الاصطناعي التوليدية مثل ChatGPT فاجأ شركة Google، وهو أمر غريب نظرًا لأن الشركة كانت تعمل لسنوات على هذه التكنولوجيا، وكان لها بالفعل دور فعال في تحقيق اختراقين مهمين: نموذج “المحول”. ونشر الشبكات العصبية عمومًا. مهما كان التفسير، فقد أصبح من الواضح للشركة فجأة أن الذكاء الاصطناعي التوليدي يشكل تهديدًا استراتيجيًا لبقرتها الحلوب الكبيرة – خاصة وأن احتكارها المريح، لمدة عقد أو نحو ذلك، أدى إلى الرضا عن النفس الذي تجلى في تدهور خدماتها. لأنها أعطت الأولوية للإعلان على الموضوعية في نتائج البحث. ولذلك، أصبح السؤال بالنسبة لأولئك منا الذين يتابعون الصناعة: كيف سترد جوجل على التهديد؟
الآن نعرف: أنه شيء يسمى لمحات عامة عن الذكاء الاصطناعي، حيث يتم الرد في البداية على عدد متزايد من استعلامات البحث من خلال الاستجابات التي ينشئها الذكاء الاصطناعي. تقول الشركة: “في بعض الأحيان، تريد الحصول على إجابة سريعة، ولكن ليس لديك الوقت لتجميع كل المعلومات التي تحتاجها. سوف يقوم البحث بالعمل نيابةً عنك من خلال النظرات العامة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي. أو بعبارة أكثر إيجازًا: “دع Google يقوم بالبحث عنك”.
حتى الآن، تشير بعض عمليات البحث هذه إلى قدرات أقل من البشر، أو ربما مجرد سذاجة على المستوى البشري. على أية حال، لقد قيل للمستخدمين هذا الغراء مفيد للتأكد من أن الجبن يلتصق بالبيتزا، وأنهم يستطيعون التحديق في الشمس لمدة تصل إلى 30 دقيقة، وأن الجيولوجيين يقترحون تناول صخرة واحدة يوميا (على الأرجح لمكافحة نقص الحديد). مذكرة إلى Google: لا تقم بتدريب الذكاء الاصطناعي الخاص بك على Reddit أو بصلة.
هناك جو غريب من اليأس في الدعاية لهذا التحول المفاجئ من محرك البحث إلى الرد الآلي. يسمع المرء ذلك في الادعاء بأنه “يعيد تصور ما يمكن أن يفعله محرك البحث”، وأنه قادر على “فتح أنواع جديدة تمامًا من الأسئلة التي لم تعتقد أبدًا أن محرك البحث يمكنه الإجابة عليها”، أو أنه “سيغير الطريقة التي يتم بها تنظيم المعلومات، إلى تساعدك على فرز وفهم ما هو موجود هناك “. الترجمة: تعمل Google على اللحاق بما يشبه شركة ناشئة صفيقة الحيرة لقد كان أداءً جيدًا تمامًا على مر العصور.
لكن السؤال الكبير حول هذا المحور هو ما هو تأثيره المنهجي على اقتصاد الارتباط. بالفعل، الأخبار ليست رائعة. على سبيل المثال، شركة جارتنر، وهي شركة استشارية لأبحاث السوق، يتنبأ بذلك ومن المتوقع أن ينخفض حجم محركات البحث بنسبة 25% بحلول عام 2026 بسبب روبوتات الدردشة المستندة إلى الذكاء الاصطناعي وغيرها من الوكلاء الافتراضيين، والتي ستحل محل استعلامات المستخدم في محركات البحث التقليدية. آخر يقول التقرير أن الناشرين يمكن أن يشهدوا انخفاضًا يصل إلى 60٪ في حركة البحث العضوية، مما يترجم إلى خسارة تقدر بنحو 2 مليار دولار (1.6 مليار جنيه إسترليني) في إيرادات الإعلانات. بالمقارنة مع التموجات الزلزالية لتعديلات PageRank، هل يمكن أن يكون هذا مثل ضربة الكويكب التي ضربت الديناصورات؟ أم أن جوجل أيضًا ديناصور؟
ما كنت أقرأ
قليل من الملح
كتب البروفيسور راسموس نيلسن، مدير معهد رويترز، مقالاً ثاقباً مقال عن التغطية الإعلامية غير الكافية للذكاء الاصطناعي، وكيف تساعد المقالات الإخبارية غير الناقدة في كثير من الأحيان في إثارة الضجيج.
مرحبا بالعالم
هناك مثيرة للاهتمام التاريخ المحفوظ للرسائل العامة عبر الإنترنت، من لوحات الإعلانات إلى Discord، بقلم جيريمي راينر على موقع Ars Technica.
بكم التكلفة؟
كتبت مولي وايت مقالة لاذعة لطيفة، “الذكاء الاصطناعي ليس عديم الفائدة. ولكن هل يستحق كل هذا العناء؟“، في رسالتها الإخبارية Citation Needed، التي تزن الفوائد مقابل الأضرار.