لوس أنجلوس – في مايكروسوفت (MSFT) في وقت سابق من هذا الشهر، احتسى الحضور المشروبات وتذوقوا المقبلات بينما كان كندريك لامار ينبض عبر مكبرات الصوت. كانوا يتجولون بين صفوف من أجهزة الكمبيوتر المحمولة، يعرض كل منها أحدث القدرات لمنتج الذكاء الاصطناعي الرائد للشركة، Copilot. ووفقًا لسمعة المدينة، كان العديد من الحاضرين من أصحاب النفوذ، وقاموا بتصوير تفاعلاتهم مع التكنولوجيا لمتابعيهم.
ومع ذلك، حتى هؤلاء المحكمون للاتجاهات الرقمية بدوا مفتونين حقًا. تمثل تحديثات الذكاء الاصطناعي المعروضة تحولًا كبيرًا عن تركيز Microsoft السابق على إنتاجية الأعمال، مع ميزات جذبت جمهورًا أوسع – بما في ذلك المؤثرين البارعين في التكنولوجيا.
تمثل أحدث عروض عملاق التكنولوجيا قفزة كبيرة إلى الأمام في مجال الذكاء الاصطناعي المخصص، حيث تدمج ميزات الصوت والرؤية التي تعد بتغيير كيفية تفاعل المستخدمين مع التكنولوجيا. من بين الإضافات إلى برنامج Copilot من Microsoft، أداة التعرف المرئي، وقدرات المحادثة، ومذيع الأخبار الافتراضي.
لم تنته Microsoft من إعلانات Copilot، مع تم الإعلان عن المزيد من التحديثات في حدث بلندن صباح يوم الاثنين. التحركات الطموحة تضع Copilot كمنافس مباشر لمنتجات الذكاء الاصطناعي التي تصنعها شركة Apple ( أبل)، جوجل ( جوجل)، أدوبي (إي دي بي)، وحتى OpenAI، أحد شركاء الشركة وصانع ChatGPT.
من خلال الجمع بين معالجة اللغة المتقدمة والقدرات البصرية والسمعية، وتصور كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد الأشخاص طوال يومهم، تهدف مايكروسوفت إلى أن تصبح منصة الذكاء الاصطناعي المفضلة لكل من العمل والحياة الشخصية.
يعد تجديد Copilot أول مبادرة كبرى يقودها مصطفى سليمان منذ تعيينه رئيسًا تنفيذيًا لشركة Microsoft AI. انضم سليمان، أحد مؤسسي DeepMind والشركة الناشئة Inflection AI، إلى Microsoft في وقت سابق من هذا العام عندما استحوذت شركة التكنولوجيا العملاقة على Inflection.
“في Microsoft AI، نقوم بإنشاء رفيق الذكاء الاصطناعي للجميع” كتب سليمان في تدوينة.
ذهبت كارولينا ميلانيسي، الرئيسة والمحللة الرئيسية في شركة Creative Strategies، إلى حفل إطلاق Copilot المصاحب في نيويورك ووصفته بأنه حفل خروج سليمان.
وقالت في مقابلة: “كانت هذه هي المرة الأولى التي تتحدث فيها مايكروسوفت عن المستهلك”. وأشار ميلانيسي إلى أن بعض العروض التوضيحية كانت تعمل على أجهزة iOS أو Android، مما يشير إلى نية مايكروسوفت للوصول إلى المستخدمين عبر جميع الأنظمة الأساسية.
وقالت ميلانيسي إنها كانت أيضًا المرة الأولى التي تعتقد فيها أن Microsoft يمكنها جذب الجانب غير التجاري من حياة الناس بما يتجاوز البحث والألعاب. يعد التركيز على تطبيق Copilot المحدث، وهو أحد الطرق الأساسية للتفاعل مع التكنولوجيا، خطوة مهمة بشكل خاص، بالنظر إلى مقدار الوقت الذي يقضيه الأشخاص على هواتفهم. من خلال إطلاقه لنظامي التشغيل iOS وAndroid، تفوقت Microsoft على كل من Apple وSamsung في تقديم مساعد الذكاء الاصطناعي الشامل للهواتف الذكية.
وقال ميلانيسي عن استخدام الهواتف المزودة بقدرات الذكاء الاصطناعي: “لا يزال المستهلكون غير متأكدين تمامًا من عائد الاستثمار”. “إن امتلاك تطبيق يوفر لك قيمة سيكون من الأسهل رؤيته مقارنةً عندما يكون مضمنًا عبر الجهاز.”
تمنح الإستراتيجية Microsoft فرصة لتأسيس نفسها في مجال الذكاء الاصطناعي المحمول قبل أن تطرح شركة Apple ذكاءها Apple أو تتبنى سامسونج حلولاً مثل Gemini من Google. ما إذا كان برنامج Copilot سوف يرقى إلى مستوى العروض الأخرى، فإن استراتيجية Microsoft واضحة.
قال ميلانيسي: “مهما كان ما يبيعونه، فإن الذكاء الاصطناعي التوليدي هو جزء منه وسيؤدي إلى التمييز في ما يبيعونه”.
الذكاء الاصطناعي في كل شيء
بعد فترة وجيزة من استثمار 13 مليار دولار في OpenAI العام الماضي، أعلنت مايكروسوفت عن مساعدين للذكاء الاصطناعي تسميهم Copilots، والذين يتم توصيلهم بأكبر منتجاتها البرمجية بما في ذلك Word وExcel وPowerPoint – وكلها مدعومة جزئيًا على الأقل بواسطة ChatGPT. يهدف برنامج Copilots إلى تسهيل العمل من خلال القيام بأشياء مثل إنشاء مجموعات شرائح أو إنشاء ملاحظات من اجتماع Zoom.
لكن آخر تحديث لبرنامج Copilot من Microsoft يصل إلى ما هو أبعد من يوم العمل، ويشكل تحديًا لمجموعة واسعة من الأدوات الموجودة. أخذ العظة من الابتكارات الصوتية الأخيرة لـ OpenAI في ChatGPT، منحت مايكروسوفت مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بها قدرة محادثة تشبه قدرة الإنسان. يمكن للمستخدمين الآن الاختيار من بين أربعة أصوات مميزة والمشاركة في حوارات طبيعية ومتدفقة مع Copilot. يسمح الذكاء الاصطناعي بمقاطعة المحادثة في منتصفها وطرح أسئلة المتابعة، مما يعكس المحادثة ذهابًا وإيابًا مع شخص حقيقي.
حتى تطبيق Paint من Microsoft، الذي كان في يوم من الأيام أقل أدوات التحرير المرئي، أصبح الآن مزودًا بقدرات الذكاء الاصطناعي الإبداعية التي تتنافس مع Adobe’s Firefly. تتيح إحدى الميزات الموجودة في التطبيق والتي تسمى Image Creator للمستخدمين إنشاء صور من أي وصف نصي. يمكن لرسامي الرسومات المبتكرة رسم مشهد أساسي وجعله برنامج الرسام أكثر تفصيلاً وواقعية، وذلك باستخدام شريط تمرير الإبداع لضبط الإخراج.
يمكن الآن لتحديثات متصفح Microsoft Edge، الذي يحتوي على برنامج Copilot المدمج، تلخيص محتويات الصفحة في عمليات بحث Bing، وهي لقطة عبر القوس في غزوة Google الصعبة في مجال البحث المدعم بالذكاء الاصطناعي.
التحديثات الأخرى تأخذ أيضًا على Google. يقوم برنامج Copilot Daily بإنشاء ملخصات صوتية للأخبار المنافسة دفتر ملاحظاتLM، أحد منتجات Google AI التي يمكنها التقاط نص وإنشاء بودكاست في دقائق.
ولكن في قلب الإصلاح الشامل لبرنامج Copilot، تكمن غزوة Microsoft الطموحة للذكاء الاصطناعي المرئي: رؤية مساعد الطيار. تمنح هذه الميزة المساعد القدرة على فهم محتوى صفحات الويب وتحليله في الوقت الفعلي، مما يسمح له بشكل فعال “بالرؤية” جنبًا إلى جنب مع المستخدم. ومن خلال دمج حدة البصر هذه مع قدراتها الصوتية المحسنة، يمكن لبرنامج Copilot الآن المشاركة في حوار دقيق ومدرك للسياق حول المحتوى الذي يظهر على الشاشة – سواء كان نصًا أو صورًا أو وسائط متعددة. حتى الآن، لا يتمكن سوى عدد محدد من المشتركين المدفوعين من الوصول إلى هذه الخدمة.
وحتى مع كل هذه الإعلانات، قام جيل لوريا، المحلل في DA Davidson، بتخفيض تصنيفه لأسهم Microsoft من “شراء” إلى “محايد”.
وقالت لوريا في مقابلة: “إن وجهة نظرنا تجاه مايكروسوفت لا تزال إيجابية للغاية”. “إنهم يبذلون الكثير لتزويد كل من المؤسسات والمستهلكين بأدوات الذكاء الاصطناعي. يعتمد تخفيض تصنيفنا الأخير بشكل أكبر على حقيقة أننا نعتقد أنه في كثير من النواحي، فإن أمازون ( أمزن) وGoogle قد لحقا بالركب، بل إنهما في بعض النواحي في المقدمة.
وقال لوريا إنه على الرغم من أن مايكروسوفت تتصدر المنحنى في العديد من عروض الذكاء الاصطناعي، فإن تطوير شرائح الذكاء الاصطناعي، وهي عملية تستغرق وقتًا طويلاً للغاية، يعد مجالًا رئيسيًا تتخلف فيه مايكروسوفت عن منافسيها. بدأت جوجل العمل على رقائقها منذ أكثر من عقد من الزمن، وتبعتها أمازون بعد بضع سنوات.
“لقد تأخرت Microsoft قليلاً في الحفلة عندما أدركت أنها لا تستطيع الاعتماد على Nvidia فقط ( نفدا)” قالت لوريا في إشارة إلى عملاق صناعة شرائح الذكاء الاصطناعي. “لذلك لم يكن لديهم سوى عامين فقط من تطوير منتجاتهم.”
وقد وجد DA Davidson أنه على الرغم من قيام أمازون وجوجل بنشر شرائحهم المخصصة على نطاق واسع عبر مراكز البيانات الخاصة بهم، إلا أن Microsoft لم تحقق نفس المستوى من النشر على نطاق واسع.
قال لوريا: “لقد بدأوا تطوير الرقائق الخاصة بهم في وقت متأخر عن أمازون وجوجل”. “ولكن بصرف النظر عن ذلك، فإنهم يفعلون ما يتعين عليهم القيام به.”
مستقبل لعب Microsoft AI
واستفادت شركة مايكروسوفت من موجة الحماس للذكاء الاصطناعي في عام 2023، حيث ارتفعت أسهمها بنسبة 57% تقريبًا في العام الماضي. لكن أثبت عام 2024 أنه مشهد أكثر تحديًا بالنسبة لعملاق التكنولوجيا. وارتفعت أسهم مايكروسوفت بنحو 12% حتى الآن هذا العام، متخلفة عن معظم نظيراتها وحتى مؤشر S&P 500 الأوسع.
في حين أن مايكروسوفت لم تكشف بعد عن أرقام إيرادات محددة لمنتجات الذكاء الاصطناعي التوليدية مثل Copilot، فقد قدمت الشركة بعض الأفكار حول تأثير الذكاء الاصطناعي على أعمالها. خلال آخر مكالمة للأرباح الفصلية في يوليو، مايكروسوفت قال الخدمة السحابية شهدت نموًا في الإيرادات بنسبة 29% على أساس سنوي، ويُعزى 8 نقاط مئوية من هذا النمو إلى خدمات الذكاء الاصطناعي.
إذا أصبح جزءًا سلسًا من حياة الناس، فيمكن لبرنامج Copilot من Microsoft فتح مصادر إيرادات جديدة وتعزيز مكانة الشركة في أسواق المستهلكين والشركات. ويكمن التحدي في إنشاء أدوات الذكاء الاصطناعي التي لا تكون مبتكرة فحسب، بل لا غنى عنها لحياة المستخدمين اليومية وعمليات العمل.
وكتب سليمان: “مهمتنا هي التأكد من أن الذكاء الاصطناعي يثري حياة الناس دائمًا ويقوي روابطنا مع الآخرين، مع دعم تفردنا وإنسانيتنا المعقدة إلى ما لا نهاية”. “هذا عصر جديد من التكنولوجيا التي لا “تحل المشكلات” فحسب، بل إنها موجودة لدعمك وتعليمك ومساعدتك.”