استمر المشهد الاجتماعي المجزأ في الانقسام في عام 2024، حيث تم إرسال حركة المرور من منصات التواصل الاجتماعي إلى مواقع الناشرين”https://digiday.com/media/publishers-move-past-seeing-social-media-platforms-as-traffic-drivers/”> واصل تراجعه المطرد هذا العام.
النقطة المضيئة؟ جوجل إلى حد كبير. شهد الناشرون زيادات في عدد الزيارات من Google Discover – ولم يكن لميزة الذكاء الاصطناعي التوليدية في بحث Google أي تأثير سلبي على عدد الزيارات إلى مواقع الناشرين.
بخلاف فيسبوك، تعمل منصات التواصل الاجتماعي مثل Instagram وReddit وThreads على توجيه حركة مرور هامشية إلى مواقع الناشرين، وفقًا لبيانات Chartbeat من حوالي 3750 موقعًا.
على الرغم من أن ذلك لن يفاجئ أي شخص نظرًا لأن الناشرين شهدوا انخفاضًا في عدد زيارات الإحالة من منصات الوسائط الاجتماعية لبضع سنوات حتى الآن، إلا أنه يضع في الاعتبار الجهود التي بذلها الناشرون في محاولة بناء الجماهير”https://digiday.com/media/media-briefing-publishers-strategy-on-bluesky-is-tbd/”> منصات أحدث مثل Bluesky وThreads. يبحث الناشرون عن مساحات جديدة لتوزيع المحتوى الخاص بهم ومعرفة ما إذا كان بإمكانهم إعادة الجماهير إلى الموقع، في حين لا يرغبون أيضًا في إنفاق الكثير من مواردهم المحدودة على هذه الجهود لأنه لا يزال من غير الواضح حجم الدور الذي سيلعبونه في أهداف تنمية جمهورهم.
إليك كيفية تغير حركة الإحالة من نوفمبر 2023 إلى نوفمبر 2024 لـ 3750 موقعًا، وفقًا لبيانات من شركة تحليلات الناشرين Chartbeat:
- حركة المرور المباشرة انخفض من حصة 23% من إجمالي عدد الزيارات إلى مواقع الناشرين إلى حصة 20% سنويًا.
- جوجل اكتشف حركة المرور زيادة من حصة 22.8% إلى حصة 25.7%.
- بحث جوجل زيادة قليلاً من حصة 14٪ إلى حصة 14.9٪.
- حركة بنج أيضا زيادة من 0.5% إلى 0.6%.
- أخبار جوجل انخفض قليلاً من حصة 1.7٪ إلى حصة 1.5٪.
- حركة الفيسبوك انخفض من حصة 6.4% إلى حصة 4%.
- حركة المرور X انخفض من حصة 0.6% إلى حصة 0.4%.
- وظلت Yahoo Search وInstagram وPinterest وReddit وThreads وYouTube وLinkedIn تدور حول نفس. وأرسلت جميعها حصة هامشية (أقل من 0.5%) من حركة المرور إلى مواقع الناشرين.
(ملاحظة على الرسم البياني: أجرى Chartbeat تغييرًا في كيفية قياس حركة المرور من Google، مما أدى إلى كسر بحث Google وGoogle Discover في مايو 2023)
منذ إطلاق ChatGPT من OpenAI في نوفمبر 2022، قال الناشرون”https://digiday.com/media/chatgpts-latest-update-fuels-publishers-concerns-about-ai-chatbots-siphoning-traffic/”> إنهم قلقون أن قدرة روبوت الدردشة المولد بالذكاء الاصطناعي على تلخيص المعلومات بسرعة ردًا على أسئلة المستخدمين يمكن أن تؤدي إلى انخفاض في حركة الإحالة التي يحصل عليها الناشرون من نتائج البحث. وقد وقعت OpenAI منذ ذلك الحين”https://digiday.com/media/the-pros-and-cons-of-publishers-ai-licensing-deals/”>عدد من صفقات ترخيص المحتوى مع الناشرين الذين يتضمنون الإسناد والروابط لمواقع الناشرين – بينما اختار آخرون مثل صحيفة نيويورك تايمز متابعة الإجراءات القانونية ضد OpenAI، مستشهدين بانتهاك حقوق الطبع والنشر.
لكن ثلاثة مديرين تنفيذيين للنشر – الذين تبادلوا عدم الكشف عن هويتهم مقابل الصراحة – أخبروا Digiday أنهم لم يروا حركة مرور ملحوظة من منصات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT أو Perplexity.
دعونا نتعمق أكثر في قنوات إحالة الزيارات وكيف تطورت هذا العام:
اكتشف جوجل
خلال قمة Digiday للنشر في شهر مارس، قال العديد من الناشرين إنهم رأوا روايات متفرقة”https://digiday.com/media/media-briefing-publishers-search-for-new-ways-to-grow-and-authenticate-audiences-overheard-at-the-digiday-publishing-summit/”>ارتفاع حاد في عدد زيارات الإحالة من Google Discover.
صرح جوش أوتري، نائب رئيس تطوير الجمهور في Newsweek، لـ Digiday أن Google Discover يجذب زيارات أكثر من بحث Google أو الأخبار.
“هناك أيام عديدة حيث الأغلبية [Newsweek’s] قال أوتري: “الجمهور يأتي إلينا من Google Discover”، دون مشاركة المزيد من بيانات الجمهور المحددة.
وهذا هو الحال بالنسبة لشركة Reach plc أيضًا. قال مارتن ليتل، مدير توزيع الجمهور في شركة Reach، على خشبة المسرح خلال قمة Digiday للنشر في أوروبا في أكتوبر إن Google Discover”https://digiday.com/media/for-reach-plc-google-discover-has-offset-search-driven-traffic-declines/”> كان يتفوق على بحث Google كمصدر حركة الإحالة. حوالي 60% إلى 70% من حركة المرور من Google كانت تأتي من Discover.
صرحت سارة مارشال، نائبة رئيس إستراتيجية الجمهور في Condé Nast، لـ Digiday في أبريل أن حركة مرور Google Discover”https://digiday.com/media/publishers-turn-to-other-platforms-to-address-platform-referral-traffic-issues/”> كان “على نطاق واسع” للشركة مقارنة بالعام الماضي، على الرغم من أنها لم تشارك أرقامًا محددة.
لكن كان على الناشرين القيام ببعض العمل للوصول إلى هذه النقطة. قامت شركة Condé Nast بترحيل مواقعها”https://digiday.com/media/the-juice-isnt-worth-the-squeeze-why-future-waved-bye-bye-to-googles-amp-and-hasnt-looked-back/”> خارج جوجل AMP على مدار عام 2023 وقامت بتحسين مواقعها الخاصة (من خلال تحسين سرعة الموقع وأدائه) حتى يتمكن Google Discover من التقاط صفحاته.
قامت شركة Reach plc بتعديل العناوين الرئيسية لـ Google Discover لتسليط الضوء على الأجزاء الأكثر إثارة للاهتمام في القصة (على عكس الكلمات الرئيسية الشائعة لبحث Google). قال كل من Awtry و Little إن Google Discover يميل إلى تفضيل المحتوى الأكثر ليونة والأكثر تركيزًا على نمط الحياة – لذا فإن المحتوى الإخباري الأصعب من Newsweek، على سبيل المثال، لا يتناسب بشكل طبيعي مع خوارزمية النظام الأساسي.
بحث جوجل
لقد شكلت التحديثات التي تم إجراؤها على خوارزمية بحث Google هذا العام وإطلاق ميزة بحث الذكاء الاصطناعي من Google، المعروفة باسم AI Overviews، تحديًا لحركة بحث الناشرين.
لم يقل سوى القليل على خشبة المسرح في Digiday Publishing Summit Europe أن عدد زيارات Reach من بحث Google انخفض بنسبة 25% في سبتمبر على أساس سنوي.
ومع ذلك، تُظهر بيانات Chartbeat زيادة في حصة حركة مرور بحث Google التي تذهب إلى مواقع الناشرين عامًا بعد عام.
كان الناشرون قلقين من أن طرح ميزة AI Overviews – وهي ميزة توفر ملخصات تم إنشاؤها من مصادر متعددة للإجابة على استعلام بحث المستخدم – من شأنه أن يزيد من تدهور حركة المرور من النظام الأساسي. ولكن لا يبدو أن هذا قد تحقق، على الأقل ليس في مجمله.
لم تؤد مراجعات الذكاء الاصطناعي “إلى التغييرات الجذرية التي كان يخشاها الكثيرون في الصناعة، على الأقل على المدى القصير”، وفقًا لمتحدث باسم شركة تكنولوجيا النشر على الويب Automattic.
تُظهر البيانات الواردة من “الآلاف” من عملاء ناشري Automattic زيادة بنسبة 8% في حركة إحالة Google (ومع ذلك، أشار متحدث رسمي إلى أن هذا الرقم يشمل Google Discover وأخبار Google وحركة بحث Google).
وفي رسالته للربع الثالث إلى المساهمين، قال جوي ليفين، الرئيس التنفيذي لشركة IAC، أيضًا إن الشركة، التي تمتلك Dotdash Meredith، لم تشهد تغييرًا ملحوظًا في حركة الإحالة بسبب تقديم AI Overviews.
“نحن نواصل تتبع تأثير نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي من Google على التفاعل ولم نشهد أي تغييرات مهمة: ظهرت إجابات الذكاء الاصطناعي في ما يقرب من 20% من عمليات البحث ذات الصلة التي أجراها DDM في هذا الربع، وظل التأثير على إجمالي حركة المرور ضئيلًا، ولكننا نظل يقظين بشأن حماية أفكارنا الفكرية. كتب ليفين: “الملكية”.
فيسبوك
(ملاحظة على الرسم البياني: ““الشبكات الاجتماعية المظلمة” – والتي تسمى أيضًا Direct Social أو البريد الإلكتروني والتطبيقات والرسائل الفورية – تمثل مجموعة الزوار الذين وصلوا عبر رسائل البريد الإلكتروني أو التطبيقات أو الرسائل الفورية أو الأنظمة الأساسية وصفحات الويب الأخرى التي لا تسمح بنقل بيانات المُحيل إلى الموقع، وفقًا لـ Chartbeat. .)
في الربيع، قال ويسلي بونر، رئيس قسم التطوير الاجتماعي وتنمية الجمهور في BDG، لموقع Digiday أن فيسبوك كان”https://digiday.com/media/publishers-move-past-seeing-social-media-platforms-as-traffic-drivers/”>أحد أكبر محركات المرور في الموقع لمواقع الشركة، وهو ما يمثل 18% من إجمالي حركة المرور في فبراير.
لكن”https://digiday.com/media/facebooks-new-views-metric-has-little-impact-on-social-strategy-publishers-say/”> بحلول نوفمبرقال بونر إنه يتعين على الناشر “أن يحرر أنفسنا من جعل حركة المرور هي مؤشر الأداء الرئيسي” على النظام الأساسي.
وانخفضت حركة إحالة فيسبوك إلى مواقع عملاء Automattic من 14% إلى 6% من إجمالي حركة المرور منذ أوائل عام 2023، وفقًا لبيانات الشركة.
أرسلت Meta عددًا من الإشارات إلى المسؤولين التنفيذيين في مجال النشر بأنها لا تعطي الأولوية لإحالات حركة المرور. في أواخر العام الماضي، الفيسبوك”https://www.axios.com/2022/10/14/meta-facebook-ending-support-instant-articles” الهدف=”_blank” rel=”noreferrer noopener”> مقالات فورية غروب الشمس، وهي ميزة تعمل على تحميل المقالات الإخبارية للناشرين بسرعة على تطبيق Facebook، ورئيس الشراكات الإخبارية كامبل براون”https://digiday.com/media/campbell-browns-exit-from-meta-elicits-no-more-than-a-whimper-from-publishers-facing-a-deteriorating-relationship-with-facebook/”> غادر الشركة.
قررت شركة Meta’s الشهر الماضي جعل “المشاهدات” المقياس الرئيسي المستخدم لقياس كيفية أداء كل المحتوى على كل من Facebook وInstagram – وهي علامة أخرى على أن الشركة تركز على عدد الأشخاص الذين يتفاعلون مع المحتوى على المنصة، وليس عدد الأشخاص الذين يتفاعلون مع المحتوى على المنصة بالنقر فوقه، أخبر المسؤولون التنفيذيون في مجال النشر Digiday في ذلك الوقت.
انخفضت النسبة المئوية لحركة المرور المُحالة على Facebook (كنسبة مئوية من إجمالي عدد الزيارات) لعملاء ناشري Automattic من أعلى مستوى بلغ 14% في ربيع عام 2023 إلى حوالي 6% في أغسطس 20224، وفقًا لبيانات الشركة.
لم يكن Instagram أبدًا محركًا ملحوظًا لحركة المرور للناشرين، لذلك ليس من المستغرب أنه يمثل حصة 0.22٪ فقط من إجمالي حركة المرور للناشرين في نوفمبر، وهو ثابت تقريبًا على أساس سنوي، وفقًا لبيانات Chartbeat. أما Threads، وهي منصة Meta أخرى، فقد حققت قدرًا أقل من حركة المرور – بحصة بلغت 0.02%. في وقت سابق من هذا العام، كان الناشرون يجربون أنواعًا مختلفة من المحتوى الذي تمت مشاركته في المنشورات على Threads لمعرفة ما يعلق في ذهن جمهورهم، لكنهم امتنعوا عن ضخ الكثير من الموارد في النظام الأساسي حتى يثبت أنه يستحق ذلك. أخبر ثلاثة رؤساء مواقع التواصل الاجتماعي Digiday الشهر الماضي أنهم لم يجروا أي تغييرات على هذه الجهود.
بلوسكي
لقد كان Bluesky، الذي غالبًا ما يُنظر إليه على أنه بديل لـ X، بمثابة منصة اجتماعية جديدة في المنطقة، حيث اجتذب موجة حديثة من المستخدمين والناشرين الجدد. بوسطن غلوب لديها”https://digiday.com/media/media-briefing-publishers-strategy-on-bluesky-is-tbd/”> شهدت بالفعل المزيد من حركة الإحالة من Bluesky من المواضيع.
لكن النظام الأساسي جديد جدًا – وحركة المرور القادمة منه صغيرة جدًا (حوالي 0.017% من إحالات حركة المرور الاجتماعية في نوفمبر، وفقًا لبيانات Chartbeat) – لدرجة أن الناشرين لم يتوصلوا بعد إلى استراتيجية لـ Bluesky أو الدور الذي ستلعبه في جهود تنمية جمهورهم.
تعادل حركة إحالة Bluesky حوالي 0.8% من حركة إحالة X إلى الناشرين، وفقًا لـ Chartbeat.
X
بالحديث عن X، استحوذت المنصة على 2.6% من الإحالات الاجتماعية للناشرين في نوفمبر، وفقًا لـ Chartbeat.
انخفضت الإحالات من X بمقدار النصف تقريبًا من ربيع 2023 إلى أغسطس 2024، وفقًا لبيانات Automattic – مما أدى إلى زيادة 0.6% فقط من حركة المرور.
لقد انخفض دور X بين بعض الناشرين. أعلنت صحيفة The Guardian أنها ستغادر المنصة الشهر الماضي، لتنضم إلى NPR وThe Dodo وPolygon في خروجهم العام الماضي.
لكن هؤلاء الناشرين هم الشذوذ. أكثر من عشرة ناشرين رئيسيين”https://digiday.com/media/news-publishers-may-be-flocking-to-bluesky-but-many-arent-leaving-x/”> قال Digiday أن X لا يزال يلعب دورًا في تطوير الجمهور واستراتيجيات توزيع المحتوى – وأنه على الرغم من أن حركة الإحالة القادمة من المنصة كانت صغيرة، إلا أنها كانت ملحوظة بما يكفي للبقاء نشطة هناك.