الصورة: مايكل كرايدر/مسبك
الناس غاضبون جدا في طابعات HP. انتظر ، انتظر على ثانية ، اسمحوا لي أن أقوم بمراجعة هذا البيان: الناس غاضبون جدًا في الجميع الطابعات ، بشكل دائم ، ولكن طابعات HP على وجه الخصوص كانت مزعجة للغاية خلال السنوات القليلة الماضية. تم رفع دعوى جماعية على محاولات HP لإغلاق المستخدمين في حبرها الأول باهظ الثمن ، ولكن من المحتمل أن تكون النتائج أقل بكثير مما تريد سماعه.
في الأسبوع الماضي ، حل قاضٍ في كاليفورنيا في كاليفورنيا أخيرًا دعوى قضائية امتدت على مدار أكثر من أربع سنوات ، وينتهي في HP ، ولا يعترف بالخطأ أو تعويض الغالبية العظمى من العملاء المتأثرين بتحديثات البرامج التي أطلق عليها “البرامج الضارة” من قبل المحاكين. ستحصل ثلاثة أطراف فقط على الدعوى على 5000 دولار أمريكي لكل منها ، وسيكون لدى العملاء خيار تراجع التحديثات المخالفة على 21 نموذجًا من طابعة LaserJet. كانت القائمة الكاملة للنماذج الأكثر حداثة”https://go.skimresources.com?id=111346X1569483&xs=1&url=https://arstechnica.com/gadgets/2025/03/hp-avoids-monetary-damages-over-bricked-printers-in-class-action-settlement/&xcust=2-1-2646919-1-0-0-0-0&sref=https://www.pcworld.com/article/2646919/hp-printer-class-action-suit-ends-in-disappointment.html” rel=”nofollow” البيانات subtag=”2-1-2646919-1-0-0-0-0″ بيانات بيانات البيانات=”arstechnica” الهدف=”_blank”> أرسلت بواسطة ARS Technica.
تتم تغطية النماذج التي تم إجراؤها قبل عام 2016 أيضًا … ولكن ستكون هذه شريحة صغيرة نسبيًا من الطابعات التي لا تزال في الخدمة بعد عقد تقريبًا. بدأت HP على الأقل تحذير العملاء من أن طابعاتها الجديدة تتضمن “أمان ديناميكي” ذلك”https://www.pcworld.com/article/1933400/bad-firmware-updates-are-teaching-pc-users-the-wrong-habits.html”> يمنع خراطيش الحبر التي لا تستخدم نظام التحقق الخاص بـ HP. يبدو أن HP أسقطت محاولاتها العلنية “ل” “”https://www.pcworld.com/article/2390252/hp-bails-on-always-online-printers-and-subscription-laser-ink.html”> اجعل طباعة الاشتراك، “لكنها لا تزال تستثمر بشكل كبير في حبس العملاء في نظام الحبر باهظ الثمن.
في حديثه كداعية للمستهلك وشخص يحتاج إلى طباعة الأشياء في بعض الأحيان ، أوصي بالحصول”https://www.pcworld.com/article/2473065/that-one-brother-laser-printer-everybody-loves-is-just-90-today.html”> أرخص شقيق طابعة ليزر بالأبيض والأسود يمكنك وحفظ المطبوعات الملونة الجميلة لخدمة متخصصة. طابعات Brother موثوقة بشكل عام ، وتدوم إلى الأبد على خرطوشة الحبر ، وتسعدهم قبول عبوات الطرف الثالث عندما تنفد أخيرًا.
المؤلف: مايكل كرايدر، كاتب الموظفين ، PCWorld
مايكل هو من قدامى المحاربين في الصحافة التكنولوجية لمدة 10 سنوات ، وتغطي كل شيء من Apple إلى ZTE. على PCWORLD ، فهو عبارة عن لوحة مفاتيح المقيمة ، حيث يستخدم دائمًا لوحة جديدة للمراجعة وبناء لوحة ميكانيكية جديدة أو توسيع نطاق سطح المكتب الخاص به “battlestation” في ساعات العمل. تشمل الخطوط الجانبية السابقة لمايكل شرطة Android ، والاتجاهات الرقمية ، و Wired ، و Lifehacker ، و Geek ، وهو مغطى أحداثًا مثل CES و Mobile World Congress Live. يعيش مايكل في ولاية بنسلفانيا حيث يتطلع دائمًا إلى رحلته القادمة من التجديف.