تواجه شركة آبل تحديًا قانونيًا كبيرًا في البرازيل، حيث رفعت ضدها دعوى مدنية تطالب بتعويضات قدرها 300 مليون ريال برازيلي (ما يعادل 59 مليون دولار أمريكي تقريبًا). تتهم الدعوى الشركة بالسماح للأطفال بتنزيل ألعاب على نمط الكازينو والوصول إليها عبر متجر التطبيقات App Store دون وجود آليات فعالة للتحقق من العمر. فما هي تفاصيل هذه القضية المتصاعدة؟
متجر تطبيقات آبل في البرازيل: مشكلة القمار المتزايدة
لم تكن هذه هي المرة الأولى التي تجد فيها آبل نفسها في مرمى الانتقادات بالبرازيل. ففي الشهر الماضي، طلبت السلطات البرازيلية من آبل تقديم تفاصيل حول كيفية التحقق من تطبيقات القمار ومراقبة متجر التطبيقات لديها، ومنع القاصرين من الوصول إلى المحتوى المحظور على أساس العمر. جاء هذا الطلب بعد ثلاثة أشهر من استجواب الأمانة الوطنية للحقوق الرقمية والأمانة الوطنية لشؤون المستهلك في البلاد لكل من آبل وجوجل بشأن تطبيقات المراهنات التي يُزعم أنها في متناول الأطفال.
بعد أيام قليلة من ذلك، كشف تحقيق صحفي عن وجود ما يقرب من مائة تطبيق يخفي منصات قمار متنكرة في هيئة ألعاب وأدوات بريئة للتهرب من عملية مراجعة متجر التطبيقات، وكان العديد منها متاحًا للأطفال.
والآن، تواجه آبل تدقيقًا جديدًا في البرازيل بشأن توافر تطبيقات القمار للقاصرين في متجر التطبيقات الخاص بها. فقد قامت ثلاث منظمات وطنية غير حكومية، وهي الجمعية الوطنية لمراكز الدفاع عن الأطفال والمراهقين (ANCED)، وإيدوكافرو برازيل، ومركز سانتو دياس لحقوق الإنسان، برفع دعوى مدنية في 30 يوليو. تطالب الدعوى آبل بتنفيذ نظام فعال للتحقق من العمر لجميع ألعاب الكازينو الموزعة عبر متجر التطبيقات.
بالإضافة إلى ذلك، يطالب المدعون بتعويضات معنوية بقيمة 300 مليون ريال برازيلي. تستشهد الدعوى بتطبيق لعبة روليت الكازينو Casino Roulette: Roulettist، وهو تطبيق مصنف على أنه متاح للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر، لكنها تشير إلى أنه لا توجد أية متطلبات لإثبات العمر أو التحقق من المستندات أو التعرف على الوجه للوصول إلى محتواه.
يشير التقرير إلى أن التطبيق يقدم عدة ألعاب كازينو، بما في ذلك البوكر والباكارات والروليت والفتحات (slots)، مع إمكانية الشراء داخل التطبيق بتكلفة تصل إلى 599.90 ريال برازيلي (حوالي 118 دولارًا أمريكيًا). وعلى الرغم من أن هذا هو التطبيق الوحيد المذكور مباشرة في الدعوى، يزعم محامي المنظمات أن هناك ما لا يقل عن ستة تطبيقات أخرى تحاكي الكازينوهات وهي متاحة للتنزيل من قبل القاصرين، على الرغم من تصنيفها العمري +18.
في الدعوى القضائية، يطالب المدعون أيضًا آبل بمنع إتاحة ألعاب كازينو جديدة دون التحقق من العمر، والحفاظ على رقابة مستمرة على العناوين الحالية، وتقديم تقارير عن جهودها التنفيذية كل ستة أشهر. وفي حال عدم امتثال آبل للإجراءات المطلوبة خلال 10 أيام، تطلب المجموعات من المحكمة فرض غرامة يومية قدرها 500,000 ريال برازيلي (حوالي 98,000 دولار أمريكي).
عندما طُلب التعليق، أشارت آبل إلى أدوات الرقابة الأبوية المتاحة عبر ميزة المشاركة العائلية Family Sharing، وذكرت أنها تختبر نظامًا للتحقق من العمر في البرازيل، وتخطط لجعله متاحًا لجميع المستخدمين عبر تحديث برمجي في الأشهر المقبلة.
تضع هذه الدعوى القضائية آبل أمام تحدٍ حقيقي لإعادة تقييم آلياتها للتحقق من العمر في متجر التطبيقات، خاصة في الأسواق التي تتزايد فيها المخاوف بشأن حماية القاصرين. وبينما تسعى الشركة لتنفيذ حلولها، تبقى عيون الجهات الرقابية والمدافعين عن حقوق الأطفال مركزة على مدى التزامها وتأثير ذلك على مستقبل المحتوى الرقمي المتاح للجميع.