يمكن أن يصبح مساعدو الذكاء الاصطناعي التوليديون قريبًا جزءًا أساسيًا من حياتك العملية بفضل الشراكة الجديدة بينهما قوة المبيعات و مساحة عمل جوجل.
أعلن عمالقة البرمجيات عن شراكة في دريم فورس 2023 سيؤدي ذلك إلى دمج مساعدي الذكاء الاصطناعي الخاصين بهم بشكل وثيق للحصول على تجربة أفضل في مكان العمل.
يجب أن يعني هذا تجارب الذكاء الاصطناعي المتصلة عبر Salesforce 360 و جوجل مساحة العمل، مع Docs وGmail وGoogle Meet جاهزة للتحسين.
Google Workspace وSalesforce
يجب أن توفر الشراكة مجموعة كاملة من حالات الاستخدام المحتملة، بما في ذلك السماح للعملاء باستخدام بيانات حساباتهم الخاصة وجهات الاتصال والفرص من Salesforce لإنشاء محتوى مخصص وشخصي في أمثال Google Slides وDocs، أو حتى المساعدة في كتابة رسائل Gmail إلى العملاء أو العملاء المحتملين.
في مكان آخر، ملخصات Google Meet والسياق من بريد جوجل ويمكن جلب تقويم Google إلى Salesforce لتحديث السجلات وتشغيل سير العمل، مثل حفظ عقد موقع في Salesforce وإغلاق الفرصة من خلال تقرير الربح والخسارة الذي تم إنشاؤه في المستندات.
يمكن أيضًا الاستفادة من بيانات Google Workspace للحفاظ على تحديث سجلات Salesforce للشركة، وتعزيز الإنتاجية عن طريق إزالة مهام التحديث المملة من أعباء عمل الموظفين.
أصبحت Salesforce أيضًا الشريك الأول لإطار عمل ملحقات Duet AI الجديد من Google Workspace، حيث يستطيع المستخدمون الوصول إلى خدمات كلتا الشركتين.
وأضاف ديفيد شماير، الرئيس والمدير التنفيذي للمنتجات في Salesforce: “إن شراكتنا مع Google تمكن المؤسسات من إطلاق الإمكانات الكاملة للذكاء الاصطناعي والبيانات، المرتكزة على الثقة”. “يساعد هذا التكامل العميق بين Salesforce وGoogle Workspace، حيث يقضي العديد من المستخدمين معظم يومهم، في توفير الوقت والجهد، ويفتح قيمة أكبر بكثير ورؤى أعمق من بياناتهم، وسيغير طريقة عمل الأشخاص بشكل أساسي.”
ستتعاون Google Workspace أيضًا مع الإصدار الجديد أينشتاين مساعد الطيار، والتي تقول الشركة إنها ستكون قادرة على الوصول إلى السياق ذي الصلة في تطبيقات البرامج المكتبية لتعزيز العاملين في مجالات مثل المبيعات والخدمات والتسويق والتجارة والمزيد.
أشار توماس كوريان، الرئيس التنفيذي لشركة Google Cloud، إلى أن “شراكتنا مع Salesforce هي مثال على السبب الذي يجعل النظام البيئي المفتوح والقابل للتوسيع للذكاء الاصطناعي المولد سيخلق أكبر قيمة للعملاء. “ستعمل Salesforce وGoogle Workspace معًا على تمكين المؤسسات من إعادة تعريف كيفية العمل يتم إنجازه باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي، ويساعد على تعزيز الابتكار والإنتاجية على نطاق واسع، ويجعل المهام المشتركة أكثر كفاءة وهادفة.