وافقت شركة جوجل على تسوية بقيمة 93 مليون دولار مع ولاية كاليفورنيا لوضع حد للادعاءات بأنها جمعت بيانات المستهلكين دون موافقتهم.
وقال المدعي العام في كاليفورنيا، روب بونتا، في بيان له إن جوجل قامت بذلك وقرر اتخاذ التدابير المناسبة لمنع مثل هذه الحالات في المستقبل.
أناوالأهم من ذلك، أن عملاق التكنولوجيا لن يجري هذه التغييرات لولاية كاليفورنيا فحسب، بل للولايات الأخرى أيضًا.
ال مستعمرة يأتي بعد تحقيق مطول أجرته وزارة العدل في كاليفورنيا. وخلصت إلى أن جوجل كانت “تخدع المستخدمين من خلال جمع بيانات موقعهم وتخزينها واستخدامها لصالح المستهلك أغراض التوصيف والإعلان دون موافقة مستنيرة.”
ويشير البيان أيضًا إلى أن Google قبلت ممارساتها الخاطئة وأعربت عن التزامها بإجراء التغييرات اللازمة لمنع مثل هذه المشكلات.
ودفاعًا عن تصرفات الشركة، صرح متحدث باسم Google أنهم قاموا بإجراء تحسينات متسقة في السنوات الأخيرة وقاموا بتسوية الأمر. ترجع المشكلة إلى سياسات المنتجات القديمة التي تم تغييرها بالفعل. كما أشار المتحدث أ مشاركة المدونة في عام 2022، حيث قدمت Google أدوات الشفافية مثل عناصر التحكم في الحذف التلقائي ووضع التصفح المتخفي على خرائط Google.
يُزعم أن Google تفتقر إلى الشفافية في التعامل مع بيانات الموقع
يشتمل نموذج أعمال Google على إعلانات تعتمد على الموقع، مما يسمح للشركات بتخصيص محتواها للمستخدمين بناءً على معلوماتهم السكانية. تقوم Google أيضًا بدمج بيانات الموقع في “الملف الشخصي السلوكي” لمستخدميها الإعلانات المستهدفة.
ومع ذلك، زعم المدعي العام في ولاية كاليفورنيا أن شركة Google لا تتمتع بالشفافية فيما يتعلق بممارساتها المتعلقة بجمع وتخزين بيانات الموقع.
على سبيل المثال، زعمت الشكوى أن جوجل استمرت في جمع وتخزين بيانات الموقع حتى عندما قام المستخدمون بإيقاف تشغيل “سجل المواقع” الخاص بهم.
وافقت Google على توفير المزيد من الشفافية في خدماتها ممارسات تتبع الموقع كجزء من الاتفاقية. وبالتالي، سيتم إعلام المستخدمين بأنه يمكن استخدام بيانات موقعهم للإعلانات المستهدفة. حاليًا، الأمر المقترح في انتظار موافقة المحكمة.
جوجل متورط في دعاوى قضائية أخرى في الولايات المتحدة
تأتي هذه التسوية في وقت تخضع فيه شركة التكنولوجيا الكبيرة بالفعل للتدقيق بسبب ممارسات جمع البيانات الخاصة بها. في شهر يناير الماضي، رفعت إدارة بايدن دعوى قضائية تزعم فيها أن ينبغي تقسيم أعمال تكنولوجيا الإعلان في Google.
واتهمت جوجل بتعمد خنق المنافسة في سوق محركات البحث وذلك كانت جوجل تتمتع باحتكار غير قانوني كان ذلك يضر بمستخدمي الهاتف المحمول والكمبيوتر في البلاد.
ورد جون شميدتلين، محامي جوجل، على هذه الادعاءات، مشيرًا إلى أن قرار أبل بجعل جوجل محرك البحث الافتراضي في متصفحها سفاري يدل على تفوق محرك البحث الخاص بها. وبطبيعة الحال، سيكون الخيار المفضل للعملاء.
وفي الأشهر الأخيرة، تورطت شركة جوجل أيضًا في قضايا مكافحة الاحتكار مشكلات التدقيق المتعلقة بمتجر Play. ولم تتوصل إلى اتفاق مبدئي مع عدة ولايات أمريكية إلا في الأسبوع الماضي تسوية دعوى مكافحة الاحتكار.
زعمت هذه الدعوى القضائية أن شركة Google قامت بتضخيم أسعار التطبيقات المدفوعة وعمليات الشراء داخل التطبيقات في سوق تطبيقات Android.