تنفي Google التلاعب بمزادات الإعلانات في مقطع SMX Advanced الذي أعيد ظهوره

أنكرت Google التلاعب بمزادات الإعلانات في SMX Advanced 2015 – قبل ثماني سنوات من الاعتراف بذلك بالفعل.

خلال الكلمة الرئيسية للمؤتمر، قال جيري ديشلر، المدير التنفيذي لإعلانات Google، للجمهور:

• “توقف تمامًا، نحن لا نتلاعب بنتائج البحث أو نتلاعب بمزاد الإعلانات من أجل زيادة الأرباح. وهذا ليس ما نفعله.”

وبالتقدم سريعًا إلى المحاكمة الفيدرالية لمكافحة الاحتكار لعام 2023، تراجع ديشلر تمامًا وأخبر القاضي أميت ميهتا أن محرك البحث يغير “كثيرًا” المزادات التي يستخدمها لبيع الإعلانات على شبكة البحث دون إخبار المعلنين، مما يزيد من تكلفة الإعلانات واحتياطي التسعير بنسبة تصل إلى 10٪.

لماذا نهتم. من المرجح أن يثير هذا التحول الكامل الشكوك حول موثوقية جوجل في الوقت الذي أصبحت فيه مصداقيتها موضع تساؤل بالفعل.

كيف تحولت الجداول. تمت إعادة ظهور مقطع SMX Advanced 2015 بواسطة نائب الرئيس للأبحاث في Tinuiti، آندي تايلور, الذي يدعي أن ديشلر قام بالإنكار ردًا على العرض الذي قدمه للتو. ردًا على المنعطف الذي اتخذته Google، قال لموقع Search Engine Land:

• “لقد بدا الأمر واضحًا جدًا في عام 2015 [Google was manipulating ad prices]. لم تكن الاتجاهات التي شهدناها مجرد نتيجة للأسباب النموذجية التي قد تقدمها جوجل؛ مثل التحولات في المنافسة أو التغييرات في سلوك البحث في فئات معينة. حتى نقاط البيانات التي يمكن أن نجدها من مصادر أخرى يبدو أنها تسير في نفس الاتجاه مع منطقتنا.
• “للأسف، لم يكن الأمر مفاجئًا تمامًا [when Dischler denied my claims]لكنني كنت أعلم أنه لم يكن شفافًا. ومع ذلك، كان من المخيب للآمال حقًا أن أضطر إلى إجراء محادثات مع العملاء تثبت ما رأيته يحدث، وفي الوقت نفسه الاعتراف بأن جوجل كانت تناقض النتائج التي توصلت إليها علنًا.
• “لقد كنت سعيدًا حقًا لأن شخصًا ما وضع [Dischler] تحت القسم [at the antitrust trial]، وأن هذه المشكلة تم توضيحها تمامًا لجميع مسوقي البحث الموجودين هناك.”
• “أعتقد أن Google تتمتع بحقوقها في تحديد الحد الأدنى للتسعير الذي يتعين على المعلنين دفعه من أجل الظهور في نتائج البحث الخاصة بها، ولكن المشكلة على مر السنين كانت تتمثل في الإحجام عن الشفافية فيما يتعلق بكيفية تغير هذه الحدود بمرور الوقت و مدى تأثيرها بشكل مباشر على أداء المعلنين. آمل أن نرى قدرًا أكبر من الشفافية من Google للمضي قدمًا.

لماذا قامت جوجل بتعديل أسعار الإعلانات على شبكة البحث؟ادعى ديشلر أن الموظفين كانوا “يهتزون الوسائد” لإيجاد طرق لضمان تحقيق فريقه لأهداف الإيرادات التي قدمتها روث بورات، المدير المالي لشركة Google إلى وول ستريت. وفي رسالة بالبريد الإلكتروني أرسلها إلى فريقه في مايو 2019، كتب:

• “إذا لم نحقق الحصص للربع الثاني على التوالي، وخسرنا توقعات الشارع مرة أخرى، وهذا ليس ما أشارت إليه روث للشارع، فسوف نعاقب بشدة في السوق”.
• “أنا أهتم بالإيرادات أكثر من الشخص العادي، ولكن أعتقد أننا يمكن أن نتفق جميعًا على أنه بالنسبة لفرقنا التي تحاول العيش في مناطق مرتفعة التكلفة، فإن خسارة 100000 دولار أخرى في أسعار الأسهم لن تكون كبيرة بالنسبة للمعنويات، ناهيك عن التأثير الكبير على فريق المبيعات لدينا “.

ماذا قالت جوجل؟بعد تعليقات ديشلر، قال متحدث باسم جوجل لموقع Search Engine Land:

• “إن تكاليف الإعلانات على شبكة البحث هي نتيجة مزاد في الوقت الفعلي حيث لا يدفع المعلنون مطلقًا أكثر من الحد الأقصى لعرض التسعير الخاص بهم. نحن نطلق باستمرار تحسينات مصممة لتحسين الإعلانات لكل من المعلنين والمستخدمين.”
• “تساعد تحسينات الجودة التي أجريناها على إزالة الإعلانات غير ذات الصلة، وتحسين الملاءمة، وزيادة قيمة المعلنين، وتقديم تجارب مستخدم عالية الجودة.”

غوص عميق. شاهد ال سمكس المتقدم 2015 الخطاب الرئيسي للاستماع إلى تعليقات ديشلر بالكامل، وقراءة موقعنا تحديثات النسخة التجريبية لمكافحة الاحتكار من Google لجميع التطورات الأخيرة في هذه القضية.

جديد على محرك البحث الأرض

عن المؤلف