بواسطة مايكل بورجي • 9 نوفمبر 2023 • 4 دقائق للقراءة •
آيفي ليو
هل يمكن للنظام البيئي التسويقي أن يتجه ببطء نحو عصر ما بعد الحدائق المسورة – وهل يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي التوليدي بمثابة عامل تسريع للتطور؟
علمت Digiday أن Stagwell دخلت في شراكة مع Google Cloud بالإضافة إلى أحد شركاء Google الرئيسيين، SADA، لتطوير أدوات وحلول جديدة من شأنها أن تفيد وكالات Stagwell وعملائها. تتم إدارة الشراكة من خلال وحدة Stagwell Marketing Cloud التابعة للشركة القابضة.
تعمل SMC على بناء أدوات قائمة على الذكاء الاصطناعي لوكالاتها الأعضاء وعملائها، والاستفادة من Google Cloud لدعم التطوير واستخدام حلول الذكاء الاصطناعي التوليدية للأخيرة بما في ذلك Vertex AI وDuet AI وغيرها.
قال ميريل رامان، كبير مسؤولي التكنولوجيا في الشركة القابضة: “نحن لا نركز على أي مجال معين في التسويق والإعلان – نريد استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في جميع المجالات”. “نريد التمكين [our agencies] لتكون قادرًا على استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لاستجواب البيانات بسهولة، واستخلاص الأفكار، وتقليل مقدار الوقت المستغرق لإجراء الدراسات والحصول على رؤى مهمة من الدراسات.
وأضاف منصور باشا، كبير مسؤولي التكنولوجيا في SMC، أن الهدف ليس فقط تحسين وتسريع سير العمل عبر نظام التسويق، ولكن أيضًا تمكينهم من التواصل مع بعضهم البعض كوسيلة للتوصل إلى فهم أعمق.
“كيف يمكننا ربط مجموعات الحلول هذه معًا حتى نتمكن من إظهار هذا الخيط المشترك؟” قال الباشا. “هذا ما يطلبه العملاء: مهلاً، لا تخبرني فقط بما يمكن أن يفعله التسويق لي؛ أخبرني كيف يُظهر التسويق الفعالية وعائد الاستثمار بالنسبة لي؟'”
يتمثل دور SADA كشريك رئيسي لـ Google Cloud في تقديم الدعم الإداري لفرق SMC التي تعمل على الأدوات، والتي تهدف إلى إيجاد حلول جديدة في عمل حملات العلامة التجارية بالإضافة إلى تحسينات في تحليلات البيانات والرؤى. وأضاف رامان أن Stagwell يمكنه أيضًا الاستفادة من خبراء SADA المتخصصين لتضمينهم مؤقتًا في فرق SMC
أوضحت كارولين ياب، المديرة الإدارية لأعمال الذكاء الاصطناعي العالمية في Google Cloud، أن ستاجويل وجوجل التقيا في مدينة كان قبل مهرجان الليونز مباشرة وأدركا طموحاتهما وأهدافهما المتبادلة، مما أدى إلى الشراكة. “أنا أحب كيف [Stagwell is] وقالت: “محاولة إضفاء الطابع الديمقراطي على الوصول إلى نماذج اللغات الكبيرة هذه في أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية هذه من أجل إنشاء ما نعتبره ليس فقط نماذج الحجم الصحيح، ولكن الأنواع المناسبة من مجموعات الحلول لتقديمها للقطاعات المنفصلة”.
كان رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة Stagwell، مارك بن، جزءًا من هذا الاجتماع الأولي في مدينة كان، ويعتقد بشدة أن هذه الشراكة تميز شركته القابضة. “ستاجويل هو [seriously commmitted] وقال بن: “لتطوير الجيل القادم من البرمجيات التي تدعم التسويق والإعلان”. “نعتقد أن هذا أمر جديد فريد من نوعه من حيث صلته بمنافسينا الذين ركزوا فقط على تحسين مؤسساتهم الداخلية، في حين أننا متفائلون بشأن تطوير الحلول التي سيتمكن عملاؤنا من الاستفادة منها بشكل مباشر… لقد كانت Google شريكًا رائعًا لنا وبالتالي بعيدًا – إن إيمانهم بمنتجاتنا وخريطة الطريق وقدرتنا على التنفيذ كان بمثابة إثبات حقيقي للأساس الذي وضعناه بالفعل.
إنه بعيدًا عن أول نظام قائم على الذكاء الاصطناعي لشركة SMC الحل – تستخدم وكالات العلاقات العامة التابعة للشركة PROphet، الذي يتنبأ بالانتعاش الذي يمكن أن تتوقعه البيانات الصحفية. وبالمثل، أطلقت وحدة هاريس في ستاجويل أ مجموعة من منتجات الذكاء الاصطناعي أطلق عليها اسم Harris Quest منذ شهر واحد فقط.
لكن التأثير طويل المدى لمثل هذه التطورات يمكن أن يؤدي إلى انهيار الجدران بين المنصات والعلامات التجارية والوكالات. رامان يعتقد أن هذا شيء جيد.
وقال: “إن الانفتاح لا يحدث على مستوى التكنولوجيا فحسب، بل يحدث أيضًا في مجال الإعلان والتسويق”. “ما نقوله هو أننا نريد خدمة عملائنا ليس بالطريقة التقليدية التي يقوم بها الأشخاص خلف الكواليس، ولكن العمل مع عملائنا مباشرة على المنصة. وعندما تعمل مع العملاء مباشرة على المنصة، يجب أن تكون منفتحًا على مقدمي الخدمة الآخرين والموردين الآخرين الذين يعملون معنا. لذا فإن الانفتاح يسير في الاتجاهين، ليس فقط على الجانب السحابي، ولكن أيضًا في كيفية عمل شركة Stagwell وغيرها من شركات التسويق.
وأشار ياب أيضًا إلى أن Vertex من Google Cloud، على سبيل المثال، يعمل مع أكثر من 100 نموذج آخر. وقالت: “الشيء الرئيسي بالنسبة لنا هو التأكد من إمكانية ترجمة استراتيجية العمل إلى استراتيجية للذكاء الاصطناعي، والتي يمكن تنفيذها بعد ذلك، وكيف يمكننا تقديم هذه القيمة على المدى الطويل”.
https://digiday.com/?p=525105