بعد وقت قصير من مقتل جورج فلويد على يد شرطة مينيابوليس في عام 2020، جوجل كانت من بين العديد من شركات التكنولوجيا التي أنشأت برامج جديدة تهدف إلى دعم الموظفين السود. الهدف الرئيس التنفيذي ساندر بيتشاي كتبكان هدفها “بناء حقوق ملكية مستدامة لمجتمع +Black في Google، وعلى المستوى الخارجي، لجعل منتجاتنا وبرامجنا مفيدة في اللحظات الأكثر أهمية للمستخدمين السود.”
جوجل الصوتية إلتزامات وتضمن تحسين تمثيل المجموعات الممثلة تمثيلا ناقصا في القيادة بنسبة 30% بحلول عام 2025؛ وأكثر من مضاعفة عدد العمال السود في المستويات غير العليا بحلول عام 2025؛ ومعالجة قضايا التمثيل في التوظيف والاحتفاظ والترقيات؛ وإنشاء دعم أفضل للصحة العقلية والجسدية للموظفين السود.
وكانت هذه الخطوة جزءًا من اتجاه أوسع في أعقاب مقتل فلويد، والذي أثار اضطرابات مجتمعية ولفت الانتباه إلى اختلال توازن القوى في الشركات الأمريكية وصناعة التكنولوجيا على وجه التحديد. الشركات تعهد لاستثمار ملايين الدولارات لتحسين التنوع في صفوفهم ودعم المجموعات الخارجية التي تعمل على التنوع والمساواة والشمول، أو DEI.
لكن في عام 2023، ستتراجع بعض هذه البرامج.
بحلول منتصف عام 2023، سيتم نشر إعلانات الوظائف المتعلقة بـ DEI انخفض بنسبة 44٪ عن نفس الوقت من العام السابق، وفقًا للبيانات المقدمة من موقع التوظيف الواقع. وفي نوفمبر 2023، وهو آخر شهر كامل توفرت عنه البيانات، انخفض بنسبة 23% على أساس سنوي.
وهذا تناقض حاد مع الفترة من 2020 إلى 2021، عندما توسعت تلك المنشورات بنسبة 30٪ تقريبًا.
وتمشيا مع هذا الاتجاه الأوسع، كل من جوجل و ميتا لقد خفضت عدد الموظفين وتقليص حجم البرامج التي تندرج تحت استثمار DEI.
أثرت التخفيضات هذا العام أيضًا على المؤسسات الأصغر حجمًا التابعة لجهات خارجية والتي اعتمدت على عملاء التكنولوجيا الكبار في العمل، على الرغم من استمرار نمو من عمالقة التكنولوجيا هؤلاء.
قالت ميليندا بريانا إيبلر، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة إمبوفيا: “كلما كان هناك تراجع اقتصادي في مجال التكنولوجيا، فإن بعض الميزانيات الأولى التي يتم تخفيضها تكون في DEI، لكنني لا أعتقد أننا شهدنا مثل هذا التناقض الصارخ كما حدث هذا العام”. ، والتي تنصح الشركات والقادة باستخدام ثقافة المساواة القائمة على الأبحاث.
وقالت ديفيكا بريج، الرئيس التنفيذي لشركة Brij the، “عندما أصبح جورج فلويد موضوعًا للمحادثات، ضاعفت الشركات والمديرون التنفيذيون التزاماتهم، وها نحن هنا بعد عامين فقط، والناس يبحثون عن فرص لتقليص تلك الفرق”. Gap Consulting، التي تعمل مع جهود DEI لشركات التكنولوجيا. قالت بريج إن بعض عملائها قاموا بتخفيض ميزانيات DEI الخاصة بهم بنسبة تصل إلى 90% بحلول منتصف العام.
ومع ذلك، فإن ما هو أكثر من مجرد الوعود التي لم يتم الوفاء بها على المحك، كما قال الخبراء لشبكة CNBC في سلسلة من المقابلات.
وتأتي التخفيضات في وقت تمضي فيه شركات التكنولوجيا قدما في أكبر تحول تكنولوجي خلال عقد من الزمن: الذكاء الاصطناعي. إذا لم يتم تضمين أشخاص متنوعين في تطوير الذكاء الاصطناعي، فقد يؤدي ذلك إلى اختلال توازن القوى بشكل أكبر لكل من العاملين في الشركات، وكذلك المستهلكين الذين سيستخدمون منتجاتهم.
وكتب متحدث باسم Meta في بيان لـ CNBC: “إن التزامنا تجاه DEI يظل في صميم هويتنا كشركة”. “نحن نواصل تصميم ممارسات عادلة ومنصفة عمدًا لدفع التقدم عبر ركائز موظفينا ومنتجاتنا وسياساتنا وشراكاتنا.”
“قال متحدث باسم Google: “إن تخفيضات القوى العاملة لدينا والجهود على مستوى الشركة لزيادة تركيزنا تمتد إلى نطاق أعمالنا”، قائلًا إن الشركة تظل ملتزمة تجاه المجتمعات غير الممثلة وعمل DEI. “لكي نكون واضحين تمامًا، فإن التزامنا بهذا العمل قد تم لم يتغير واستثمرنا في العديد من البرامج والشراكات الجديدة هذا العام.”
لم يجادل المتحدث باسم Google في أي تفاصيل في هذه القصة، لكنه أشار إلى استثمارات جديدة في الشراكات هذا العام، بما في ذلك تخصيص أكثر من 5 ملايين دولار لكليات وجامعات السود تاريخيًا للمساعدة في بناء قناة أقوى لصناعة التكنولوجيا للمواهب غير الممثلة، وإطلاق صندوق Google for Startups Women Founders لمساعدة رائدات الأعمال.
تخفيضات على الفرق والبرامج الداخلية
في عام 2021، بعد مواجهة شكاوى حول المساواة في الأجور في برنامج الإقامة الهندسية الخاص بها، قالت جوجل إنها ستوقف البرنامج وتستبدله ببرنامج جديد يسمى الغمر الوظيفي المبكر، أو ECI، والذي يهدف إلى مساعدة المواهب الممثلة تمثيلاً ناقصًا على تطوير المهارات. (قالت جوجل إن إنهاء برنامج الإقامة الهندسية كان قرارًا تجاريًا غير ذي صلة).
لكن جوجل قررت عدم توظيف مجموعة من مهندسي برمجيات شركة ECI لعام 2023، مستشهدة بتوقعات التوظيف غير المؤكدة، وفقًا للمراسلات التي اطلعت عليها CNBC. كما قامت بتسريح بعض الموظفين المرتبطين بالبرنامج.
المشاركون في برنامج جوجل منفصل يسمى التلمذة الصناعية كما قدمت شكاوى حول نقص المسارات وعدم المساواة في الأجور في العام الماضي، حسبما وجدت CNBC.
“يصبح المتدربون جزءًا من مهمتنا المتمثلة في إنشاء منتجات رائعة لكل مستخدم، وتساعد تجاربهم المختلفة على ضمان تنوع منتجاتنا مثل مستخدمينا،” التدريب المهني في Google الدول الموقع.
لكن المشاركين في التدريب المهني اشتكوا من أنهم كانوا يتقاضون أجورًا أقل من المهندسين الآخرين خلال فترة البرنامج الذي يستمر 20 شهرًا، على الرغم من قيامهم بعمل مماثل. قالوا إنهم كانوا يقومون بعمل “المستوى 3” مع توقعات L3 ويساهمون بشكل كبير في قاعدة بيانات Google بينما يحصلون على نصف الراتب الأساسي لمهندسي برمجيات L3 بدوام كامل، وفقًا للمراسلات الداخلية التي اطلعت عليها CNBC.
حتى أن المتدربين واجهوا الراعي التنفيذي للبرنامج، أبارنا بابو، نائب رئيس Google Workspace، مشيرين إلى الهدف المعلن مسبقًا للمسؤول التنفيذي وهو “زيادة تمثيل المواهب غير الممثلة عبر Google”.
وقالت الشركة إن المتدربين يحصلون على راتب مقابل التعلم والتدريب الذي يتلقونه كجزء من البرنامج، وأنها تقوم بمراجعة التعويضات سنويًا لضمان توافقها مع السوق.
وجاء برنامج التلمذة الصناعية، الذي تضمن التدريب العملي العملي للخلفيات الممثلة تمثيلا ناقصا، في أعقاب جهود فاشلة أخرى لتحسين التنوع. في عام 2021، على سبيل المثال، قالت جوجل ذلك اغلق برنامج طويل الأمد يستهدف المهندسين المبتدئين من خلفيات ممثلة تمثيلاً ناقصًا بعد أن قال المشاركون إنه يفرض “عدم المساواة المنهجية في الأجور”. في نفس العام، وجدت سي إن بي سي عانى برنامج الشركة المنفصل، الذي عمل مع طلاب من كليات السود تاريخيًا، من الفوضى الشديدة والعنصرية والوعود الكاذبة للطلاب.
قامت جوجل وميتا أيضًا بإجراء تخفيضات على الموظفين المسؤولين عن توظيف الأشخاص الممثلين تمثيلاً ناقصًا، وفقًا للعديد من المصادر والوثائق.
تقريبًا كل عضو في برنامج تطوير المصادر في Meta، أكثر من 60 عاملاً، تم تركه من الشركة كجزء من تسريح العمال 11.000 عاملوعلمت سي إن بي سي. وزعموا أنهم حصلوا على تعويضات نهاية خدمة أدنى مقارنة بالعمال الآخرين الذين تم تسريحهم في نفس الفترة الزمنية. يهدف برنامج Meta’s Sourcer Development إلى مساعدة العمال من خلفيات متنوعة في الحصول على وظائف في مجال توظيف التكنولوجيا في الشركات.
قامت جوجل أيضًا بخفض عدد قادة DEI الذين عملوا مع كبير مسؤولي التنوع ميلوني باركر، بينما قامت Meta بتخفيضات للعديد من مديري DEI – الذين عينت بعضهم في عام 2020.
شملت عمليات تسريح العمال في Google وMeta أيضًا الموظفين الذين شغلوا أدوارًا قيادية في مجموعات موارد الموظفين السود الخاصة بهم، والمعروفة باسم ERGs.
وقال إيبلر: “هناك انخفاض في السلامة الفسيولوجية مع تسريح العمال أو تسريح العمال الوشيك، ومحاسبة ERGs على ذلك ليس عادلاً ويمكن أن يؤدي إلى المزيد من الإرهاق”.
بالإضافة إلى خفض عدد الموظفين الذين عملوا في برامج DEI وERGs، قامت كل من Meta وGoogle بخفض التدريب المخطط له على التعلم والتطوير للمواهب الممثلة تمثيلاً ناقصًا، وفقًا لمصادر متعددة طلبت عدم الكشف عن هويتها بسبب الخوف من الانتقام. وقال ميتا إن برامج التعلم والتطوير “تم تبسيطها فقط لجعلها أكثر تأثيرًا”.
وقال سيمون وايت، وهو نائب رئيس أول في Blavity، وهي منظمة إعلامية تركز على المحتوى: “هناك عدد ثابت من الأشخاص الذين فشلوا تمامًا، ويرجع ذلك في الغالب إلى عدم وجود فرق داخلية لمواصلة المهمة إلى الأمام”. المجتمع الأسود، ويضع على أفروتك، والذي أصبح مؤتمرًا تقنيًا شائعًا للمواهب التقنية السوداء والشركات التي تسعى إلى توظيفهم.
التخفيضات التي تؤثر على المنظمات الخارجية
في حين عانت برامج DEI الداخلية، يمكن القول إن التخفيضات كانت أكثر صعوبة بالنسبة للمنظمات الخارجية التي توقعت نفس القدر من رعاية الشركات والدعم من شركات التكنولوجيا في عام 2023 كما حدث في السنوات القليلة السابقة.
وفي أوائل عام 2023، كان قادة التكنولوجيا الكبار، بما في ذلك جوجل وميتا، من بين الشركات التي قللت من عملها مع أطراف ثالثة كانت تعتمد على المشاريع، وفقًا للعديد من المنظمات والمصادر التي تحدثت مع CNBC.
بريج، الرئيس التنفيذي لشركة بريج أوضحت شركة Gap Consulting كيف أثرت التخفيضات الحادة على شركتها، التي تتشاور مع الشركات حول بناء قوة عاملة فعالة للعمال الممثلين تمثيلاً ناقصًا، وتتضمن ورش عمل وبرامج.
“في الوقت الحالي، مع كون هذه الميزانيات محدودة أو مقطوعة تمامًا، فإننا نتراجع حقًا عن الكثير من العمل الذي قمنا به.”
وقالت بريج إن بعض الشركات طلبت منها توفير العمل مجاناً.
وقال إيبلر: “بدأت الكثير من الشركات التي عملنا معها في إحراز تقدم قبل التخفيضات”. “الآن، يبدو الأمر كما لو أن بعضهم يمحو هذا العمل بشكل أساسي.”
وقالت ستيفانيا بومبوني، مؤسسة شركة Hella Social Impact، إن المديرين التنفيذيين ألقوا اللوم على خفض التكاليف لأنهم ألغوا العقود مع الشركة، التي تتشاور مع قيادة الشركات لإنشاء أماكن عمل أكثر شمولاً من خلال البرامج والتدريب.
وقال بومبوني، مشيراً إلى “لقد قلت لهم، أنظروا، إن النتيجة النهائية هي أيضاً موظفيكم، وهذه الأنواع من التخفيضات ستؤثر على أعمالكم”. دراسات مختلفة على فرق متنوعة تنتج نتائج أداء أعلى.
وقال: “بينما أتحدث مع زملائي عبر الفضاء، فإن بعض الأموال التي تم تخصيصها في وقت قريب من مقتل جورج فلويد لم يتم تمديدها بالكامل، وهذا يقول لي إن هناك حاجة إلى منظمات مثل منظمتنا الآن أكثر من أي وقت مضى”. بريندا ويلكرسون، الرئيس التنفيذي لشركة AnitaB.org، التي تقدم مؤتمر Grace Hopper، وهو أكبر مؤتمر للتكنولوجيا النسائية، والذي عقد في سبتمبر.
انسحبت بعض شركات التكنولوجيا الكبرى، بما في ذلك Meta، من الرعاية أو حضور الموظفين لحضور Grace Hopper 2023، وفقًا لمصادر طلبت عدم الكشف عن هويتها لأنها غير مصرح لها بالتحدث إلى وسائل الإعلام. بعض الشركات، بما في ذلك مايكروسوفتانتهى الأمر بإرسال بعض القادة للحضور افتراضيًا حتى لا يضطروا إلى دفع تكاليف السفر، وفقًا لمصدرين طلبا عدم الكشف عن هويتهما.
وقالت مايكروسوفت إنها لا تزال ترسل بعض الموظفين جسديًا، وقالت كل من مايكروسوفت وميتا لشبكة CNBC إن الخيار الافتراضي لـ Grace Hopper سمح لعدد أكبر من الموظفين بالمشاركة.
وتراجعت شركات أخرى مثل جوجل، التي لا تزال حاضرة في المؤتمر، عن سفر بعض الموظفين الذين تمت الموافقة عليهم مسبقًا للحضور، وفقًا لعدة مصادر طلبت عدم الكشف عن هويتها. جوجل أيضًا من بين الشركات التي خفضت إنفاقها مع Blavity، المنظمة التي تستخدم AfroTech، وفقًا لمصادر طلبت عدم الكشف عن هويتها بسبب عدم السماح لها بالتحدث.
قال سيمون وايت من شركة Blavity، الذي رفض ذكر أسماء شركات محددة: “لدينا عدد كبير من شركائنا الحاليين من الشركات الذين يقولون لنا: لا يمكننا المشاركة هذا العام لأن فريق DEI الخاص بنا لم يعد موجودًا بعد الآن”. . “من أسبوع لآخر، لدينا اتصالات جديدة في الشركات، والأشخاص الذين عملنا معهم لسنوات لتنظيم هذا العمل لم يعودوا موجودين.”
وقالت ويلكرسون من AnitaB.org: “إن القول بأن تقدمنا ليس في خطر لن يكون صادقاً”، على الرغم من أنها متفائلة بأن المد يمكن أن يتغير في عام 2024. “نحن نعمل مع تحديات متعددة في مجتمعنا، لذلك قمنا بالكثير “من التقدم ولكن تم مسح بعض منه في العام الماضي. ثم لديك رد الفعل العنيف هذا ضد الحساب العنصري “.
يتضمن رد الفعل العنيف الذي أشارت إليه أشياء مثل هذا ه قرار المحكمة العليا في يونيو حزيران إنهاء العمل الإيجابي في الكليات، بالإضافة إلى ردود الفعل العنيفة ضد برامج DEI في الدوائر المحافظة. “لديك هذه الدراما” اليقظة “.” قال ويلكرسون، مشيرًا إلى تشريعات فلوريدا مثل حظر الكتب والتقليل من أهمية تاريخ السود، بالإضافة إلى القوانين التي تؤثر على مجتمع LGBTQIA+.
وقال ويلكرسون إنه بسبب رد الفعل العنيف هذا، سيكون عام 2023 هو العام الأخير الذي ستحتجز فيه المنظمة غريس هوبر في فلوريدا. وسيعقد في فيلادلفيا العام المقبل.
قال متحدث باسم ميتا إنها زادت مشاركتها مع بعض المنظمات الخارجية مثل مجلس القيادة التنفيذية، الذي يهدف إلى زيادة القيادة السوداء في المناصب التنفيذية.
DEI والذكاء الاصطناعي
كان ويلكرسون من بين الخبراء الذين أخبروا CNBC أن عمل DEI أصبح أكثر أهمية من أي وقت مضى نظرًا للعمل المتزايد في مجال الذكاء الاصطناعي، والذي وصل بسرعة فائقة في عام 2023.
وقال ويلكرسون: “نحن في نقطة انعطاف تكنولوجية كبيرة، وما يحدث هو أنه عندما يبدأ الذكاء الاصطناعي في الانطلاق وإذا كانت المؤسسات أقل شمولاً، فإن المنتج لا يعكس المستخدمين”.
تفاحةوجوجل وعمالقة التكنولوجيا الآخرين هم كذلك لا تزال تتصارع مع عرض وتحديد الصور بدقة. نيويورك تايمز تحقيق ووجدت هذا العام أن برنامج أندرويد من شركتي أبل وجوجل، والذي تدعمه معظم الهواتف الذكية في العالم، أوقف القدرة على البحث بصريًا عن الرئيسيات خوفًا من تصنيف الشخص على أنه حيوان.
وقال ويلكرسون: “نحن نعلم أن الذكاء الاصطناعي تم تدريبه على البيانات التاريخية وأن البيانات التاريخية تفتقد شرائح مهمة من السكان، وسيكون وجود النساء والأشخاص غير المتمحورين كصانعي قرار أمرًا بالغ الأهمية للتأكد من عدم حدوث ذلك مرة أخرى”. .
وقال وايت إن الشركات التي قامت بتخفيضات هذا العام قد تواجه صعوبة في بناء علاقات مستقبلية مع أصحاب المصلحة في DEI، وقد يؤثر ذلك على قدرتها على جذب المواهب والاحتفاظ بها، إذا قررت البناء مرة أخرى في المستقبل.
وقال وايت: “إن الأجيال الشابة تهتم بشكل متزايد بمن لديه مقعد على الطاولة”. “وسوف يتذكرون من فعل ما قالوا إنهم سيفعلونه.”
لا تفوت هذه القصص من CNBC PRO:
- التوقعات الرسمية لوول ستريت: هذا هو المكان الذي يرى فيه الاستراتيجيون أن سوق الأسهم يتجه في عام 2024
- إليك المكان الذي يمكنك استثمار 50 ألف دولار فيه حتى عام 2024، وفقًا لمحترفي السوق
- يفضل مورجان ستانلي أسهم التكنولوجيا “المملة” غير المرتبطة بالذكاء الاصطناعي لعام 2024. وإليك أفضل اختياراته العالمية
- يكشف بنك أوف أمريكا عن أفضل 4 اختيارات في مجال التكنولوجيا الحيوية لعام 2024 – ويمنح واحدة منها زيادة بنسبة 166٪
- أسعار الأقراص المضغوطة تنخفض. إليك مكان العثور على أعلى العوائد