تُعد المساعدات الصوتية طريقًا نحو الكفاءة وإمكانية الوصول والوصول السريع إلى المعلومات، ولكن عليك أولاً اختيار المساعد المناسب لأسرتك.
قد نكسب عمولة من الروابط الموجودة على هذه الصفحة.
الائتمان: ألبرت جاريدو / شاترستوك
إذا كنت تتطلع إلى الاستمتاع بتجربة بدون استخدام اليدين مع منزلك الذكي، فأنت بحاجة إلى مساعد صوتي. بمجرد التحدث في اتجاه جهاز مزود بالمساعد، يمكنك الحصول على معلومات حول الطقس أو الوقت أو الشركات المحلية أو أي شيء آخر من قاعدة المعرفة الخاصة بهم. يمكنك التحكم في الأجهزة الذكية أو إرسال بريد إلكتروني أو رسالة نصية قصيرة، ويتم كل ذلك من خلال التفاعل الصوتي مع المساعد الذي يتحدث بطريقة إنسانية. هناك ثلاثة مساعدين صوتيين معروفين: Siri وهو حصري لأجهزة Apple، اليكساوالتي تديرها أمازون وجوجل مساعد. منذ الناس عموما أبل أو الروبوت الموالون، فمن المنطقي أنه إذا كنت تستخدم منتجات Apple، فسوف تلتزم بـ Siri لمساعدك. بالنسبة لأي شخص آخر، أي مساعد صوتي يجب أن تختار: Alexa أم Google؟
عندما يتعلق الأمر بتكنولوجيا المنزل الذكي، هناك عاملان يجب أخذهما في الاعتبار: المحور الذي ستستخدمه لتوصيل أجهزتك الذكية حتى تتمكن من التحكم فيها، والمساعدين الصوتيين الذين قد ترغب في استخدامهم. لم تكن يحتاج مساعد صوتي لاستخدام لوحة وصل – يمكنك فقط تشغيل أجهزتك من خلال هاتفك أو جهاز عرض آخر. يمكنك أيضًا استخدام مساعد صوتي بدون لوحة وصل: التطبيق الموجود على هاتفك أو أي جهاز عرض آخر هو كل ما تحتاجه حقًا. ومع ذلك، ليس هناك من ينكر أن استخدامهما معًا هو لعبة القوة الحقيقية.
أعطت أمازون اسمًا لمساعدها، واسمها الأجهزة أسماء أخرى مثل Echo وPop وما إلى ذلك، مما يجعل من السهل تمييز ما نتحدث عنه. مع Google، نحن نتحدث عن ثلاثة كيانات منفصلة: بيت جوجل، تطبيق يعمل على جهاز عرض ويتحكم في جميع أجهزتك الذكية؛ مساعد جوجل، المساعد الصوتي؛ ومحاور Google، مثل Google Minis، يعرض جوجل أو ستوديو جوجل، مكبر صوت ذكي. سأكون محددًا بشأن الجانب الذي أشير إليه من Google من الآن فصاعدًا.
مكبرات الصوت وشاشات العرض المنزلية الذكية التي يجب مراعاتها:
الاختلافات في “الصوت”
إذا كان الصوت الفعلي للصوت الذي تتحدث إليه مهمًا بالنسبة لك، فإن القدرة على اختيار النغمة ستكون مفيدة. يقدم مساعد جوجل مجموعة واسعة من النغمات الصوتية، بما في ذلك الأصوات الذكورية والأصوات الأنثوية. هناك أيضًا خيارات للأصوات التي تبدو كأصوات أطفال للرد على طفلك، إذا تم إعدادها ضمن مساعد Google. يمكنك أيضًا اختيار اللغة، وحتى مدى قدرة المساعد على الدردشة.
لقد استفادت Alexa من بعض أصوات المشاهير كخيارات لمساعدهم، ولكن يمكنك أيضًا الاختيار من بين الأصوات العامة للإناث والذكور. بعض المشاهير موجودون لفترة محدودة فقط، مثل سانتا كلوز؛ والبعض الآخر، مثل صامويل جاكسون، دائمون. تأتي أصوات المشاهير هذه أيضًا برسوم لمرة واحدة قدرها 2.99 دولارًا، ولكن قد يكون ذلك يستحق ذلك بالنسبة لك إذا كنت ترغب حقًا في أن تخبرك ميليسا مكارثي بالوقت. على الرغم من أن Alexa ليس لديه صوت طفل للمساعد، يمكنك إعداد أطفالك ليحصلوا على ميزة التعرف على الصوت الخاصة بهم.
مدى دقة كل مساعد في الإجابة على الأسئلة
يقدم كلا المساعدين حسابات متعددة للتعرف على الصوت داخل المنزل، مما يعني أنه سيتعرف عليك وعلى شريكك وأطفالك ويتذكر التفضيلات الخاصة بكل منهما. وهذا أمر غير مثالي، ولكنه يتحسن طوال الوقت.
عندما تبدأ العمل مع مساعدك، ستدرك أن مجموعة المفردات التي يتعرف عليها مساعدك مهمة حقًا. ستتعرف على كيفية طرح الأسئلة بطريقة تسهل على المساعد معالجة الأمر، ومن المرجح أن تحصل على الرد الذي تريده. لاحظ العديد من المراجعين أن مساعد Google يبدو أنه يتمتع بقدرة أكبر في هذا المجال، وهذا ليس مفاجئًا تمامًا عندما تفكر في المدة التي قضاها في تجربة المعالجة الصوتية. هذا هو المكان الذي بدأنا نرى فيه فرقًا كبيرًا بين Google Assistant وAlexa: في عام 2019، تم إصدار دراسة مستقلة أظهر أنه على الرغم من أن Alexa وGoogle Assistant لديهما نفس الفهم تقريبًا للأسئلة المطروحة، فقد قدم مساعد Google الإجابات الصحيحة بنسبة 93% من الوقت، مقابل 80% من الوقت بالنسبة لـ Alexa.
كيف يتكامل كل مساعد مع الخدمات الأخرى
يكون كل مساعد جيدًا في الغالب في التكامل مع خدماته الخاصة، بالإضافة إلى أجهزتك المنزلية الذكية. على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم موسيقى أمازون، فستحتاج إلى استخدام Alexa، الذي يتكامل بشكل جيد. على الرغم من أن Google ليس لديها خدمة الموسيقى الخاصة بها، إلا أنها تفضل Spotify بشدة وتجعل من الصعب استخدام Amazon Music. إذا كنت تستخدم YouTube، فستحتاج إلى استخدام مساعد Google. ترتبط Google أيضًا بجميع منتجاتها، بدءًا من التقويمات المخصصة والبريد الإلكتروني وحتى رحلات Google والمدفوعات والصور. لقد طورت أمازون نطاقًا واسعًا من الخدمات، لكنها تتمحور إلى حد كبير حول التسوق. لو التسوق هذا هو الأمر، إذًا تتمتع Alexa بميزة الطلب السريع والسهل، بالإضافة إلى ذلك الاتصال والرسائل.
الضوابط الأبوية
يجب أن تكون كيفية تفاعل أطفالك مع المساعد الصوتي في مقدمة اهتمامات الآباء. أنت تقوم بتمكين أطفالك من طلب “Baby Shark” عند الطلب، وقد تسبب أكثر من طفل “عن طريق الخطأ” في حدوث بعض الأضرار الجسيمة لبطاقة الائتمان من خلال التسوق عبر المساعدين. كلا النظامين لديهما الرقابة الأبوية، ولكن هناك بعض الاختلافات. سوف تطلب جوجل تطبيق Family Linkحيث يمكنك يثبت ملفات تعريف الأطفال وحدد قيود المحتوى والضوابط الأبوية. يمكنك تصفية الموسيقى والفيديو والأخبار والبودكاست والمكالمات وأنواع الأسئلة التي سيجيب عليها مساعد Google. تأتي أجهزة وتطبيقات أمازون مزودة بميزة FreeTime، وهي مجموعة من الميزات التي يمكنها التحكم في وقت الشاشة والشراء وما يمكن لطفلك رؤيته وسماعه.
كيف تقارن النظم البيئية
نصف سبب استخدام المساعد الصوتي هو التحكم في أجهزتك المنزلية الذكية، وفي كلتا الحالتين، يمكنك ببساطة أن تطلب من المساعد الصوتي القيام بذلك عن طريق سؤال هاتفك. ومع ذلك، إذا كان لديك محاور، يصبح الأمر أسهل، لأنك لن تحتاج إلى هاتفك حولك، فقط محور يلتقط صوتك. الشيء التالي الذي يجب القلق بشأنه هو الأجهزة التي يمكنك إضافتها إلى Alexa أو Google Home. بشكل عام، إذا كان الجهاز متوافقًا مع Google Home، فهو متوافق أيضًا مع Alexa. هناك بعض الاستثناءات، على وجه الخصوص رمش و جرس المنتجات، نظرًا لأنها تابعة لشركة Amazon، وبعض منتجات Google Nest فقط هي التي تعمل مع Alexa.
ومع ذلك، لقد فوجئت مؤخرًا برؤية Alexa تكتسب بعض موطئ قدم هنا. على سبيل المثال، المركز الرائع، الذي قمت بمراجعته مؤخرًا، يدعم Alexa فقط، وستدعم أحدث أجهزة تلفزيون Samsung جهاز Chromecast، ولكن ليس مساعد Google. انها مجرد اليكسا. ولا أعلم إذا كان هذا نذيراً لما هو قادم.
خصوصية
في حين أن الجميع يستحقون التحكم في المكان الذي تذهب إليه بياناتهم، فمن المثير للسخرية أن تشعر بالقلق عندما تقوم بنقل جهاز استماع أو كاميرا إلى منزلك. وظيفتها هي المراقبة. على الرغم من الوعود المتعددة الطبقات لكلا الشركتين، إلا أنه يتعين عليك التعامل مع استخدام هذه الأجهزة مع القليل من الشك حول أمانها، في رأيي.
أمازون يعلق بيانات إلى حسابك ويتيح لك أيضًا الاستماع إلى تسجيلات التفاعلات المختلفة التي أجريتها في قسم السجل بموقعهم. تقوم Google أيضًا بإرفاق هذه الاستعلامات المتنوعة بحسابك، ويمكنك عرض سجل لها في مساعد Google.
تستخدم كلتا الخدمتين البيانات لتحسين وتدريب المساعدين، وتخزينها على خوادمهم، ويمكن استخدامها “لأغراض تجارية”، عبر Alexa. نظرة عامة على الخصوصية. لا ينبغي أن يتفوق عليها، جوجل سياسة الخصوصية يتوسع للمطالبة بغرض تحسين الخدمة، والخدمات الجديدة، والخدمات الشخصية. تذكر، إذا لم تدفع ثمن المنتج، أنت هي المنتج.
عائلة مزدوجة
تجدر الإشارة إلى أنه لا يوجد سبب يمنعك من وجود كلا المساعدين في منزلك. أثناء تشغيلي لمجموعة Google في الغالب، قمت مؤخرًا بإعداد بعض ميزات Alexa حتى أتمكن من استخدام الأجهزة الخاصة بـ Alexa بسهولة أكبر. لا يخطئ المساعدون أبدًا في فهم بعضهم البعض، حيث يتعين عليك بدء الأوامر باستخدام “Hey Google” أو “Alexa…”. ومع ذلك، فإن معظم الأشخاص يختارون واحدًا، وسيعتمد الاختيار الأفضل لك إلى حد كبير على الغرض الذي ستستخدم فيه المساعد. في كلتا الحالتين، البدء سهل، وكلما استخدمت مساعدك أكثر، أصبح القيام بذلك أكثر طبيعية.