بدأت شركة Apple في توزيع الأموال ردًا على دعوى قضائية جماعية طويلة الأمد في الولايات المتحدة تزعم أن الشركة المصنعة لهواتف iPhone أبطأت عمدا بعض طرزها.
سيحصل كل فرد قدم المطالبة على 92 دولارًا (72 جنيهًا إسترلينيًا) في المتوسط.
وتأتي هذه الأخبار في الوقت الذي تقوم فيه شركة آبل بتسوية القضية، حيث صرفت مبلغًا كبيرًا قدره 500 مليون دولار (394 مليون جنيه إسترليني).
مرة أخرى في ديسمبر 2017، اعترفت شركة Apple بتعمد إبطاء بعض أجهزة iPhone مع تقدمها في السن. أثار هذا رد فعل عنيفًا من مستخدمي iPhone، الذين اتهموا تفاحة للتحكم في أجهزتهم دون إشعار مسبق.
وقالت شركة آبل إنه بما أن أداء الأجهزة انخفض مع تقدم العمر، فإن “التباطؤ” أدى إلى إطالة عمر بطارياتها.
وعلى الرغم من أن عملاق التكنولوجيا نفى ارتكاب أي مخالفات، إلا أنه قرر تسوية الدعوى في عام 2020. وأشار إلى التكلفة المتصاعدة للتقاضي المستمر كسبب لتسوية القضية.
في البداية، تضمنت التسوية تعويض مبلغ زهيد يصل إلى 25 دولارًا لكل مستخدم. ومع ذلك، يكشف القرار النهائي أن كل فرد سيحصل على ما يقرب من أربعة أضعاف المبلغ المعلن عنه في البداية.
لماذا تبطئ شركة أبل هواتفها؟
في أعقاب الدفعات الأخيرة ردًا على جدل تباطؤ iPhone، من المهم أن نفهم سبب تباطؤ Apple في هواتف iPhone الخاصة بها.
ووفقا للتفسير الرسمي الذي قدمته شركة آبل، فإن تقدم عمر بطاريات الليثيوم أيون والتأثير المحتمل على أداء الجهاز دفعها إلى اتخاذ مثل هذا القرار.
تخضع البطاريات الموجودة في أجهزة iPhone إلى تدهور طبيعي مع مرور الوقت. وهذا يقلل من قدرات الأداء الأمثل للأجهزة.
واستجابة لهذه التحديات، ادعت شركة Apple تقديم ميزة إدارة الأداء في نظام التشغيل iOS. ستمنع هذه الميزة عمليات إيقاف التشغيل غير المتوقعة أثناء المهام الصعبة، مما يؤدي في النهاية إلى إطالة العمر الإجمالي للأجهزة.
تواجه شركة Apple معركة قانونية موازية في المملكة المتحدة
وفي معركة قانونية موازية في المملكة المتحدة، واجهت شركة آبل دعوى قضائية جماعية بسبب سوء سلوك مماثل حيث يتعين عليها دفع تعويض مذهل قدره 1.6 مليار جنيه إسترليني. تمثل هذه الحالة حوالي 24 مليون مستخدم لجهاز iPhone وقد بدأها جاستن جوتمان في يونيو 2022.
على الرغم من أن أبل حاولت رفض هذا دعوى قضائية، وتم إحباطه في نوفمبر الماضي. وتواجه الشركة معركة شاقة ضد ما وصفته بالادعاء “الذي لا أساس له”.
لم نفعل أبدًا – ولن نفعل أبدًا – أي شيء لتقصير عمر أي منتج من منتجات Apple عمدًا، أو التقليل من تجربة المستخدم لدفع ترقيات العملاء.تفاحة
أعرب جوتمان عن رضاه عن المدفوعات استجابة للتطور في الولايات المتحدة. ومع ذلك، حذر من أن الأحكام الصادرة في الولايات المتحدة لن يكون لها أي تأثير على القضية الجارية في المملكة المتحدة.
وذكر كذلك أن التسوية الأمريكية لا ترقى إلى مستوى اعتراف شركة أبل بالذنب. إنه بالأحرى “انتصار أخلاقي” يخلو من أي فوائد فورية لسعيه لتحقيق العدالة في المملكة المتحدة.
في محكمة الاستئناف بالمملكة المتحدة، فإن الخطوة التالية هي جلسة استماع حيث يجوز لشركة Apple إيقاف الإجراءات. على الرغم من أن الجدول الزمني لا يزال غير مؤكد، إلا أن جوتمان يتوقع التواريخ المحتملة للمحاكمة في أواخر عام 2024 أو أوائل عام 2025.