أورلاندو – افتتح هال وولف، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة HIMSS، رسميًا HIMSS24 صباح يوم الثلاثاء بدعوة للعمل للحاضرين البالغ عددهم 30.000 من جميع أنحاء العالم وجميع جوانب نظام الرعاية الصحية البيئي.
وقال: “إذا كنت لا تحب التغيير، فلن تحب الرعاية الصحية”. “هذا ليس المكان المناسب للجلوس إذا لم تستمتع ببيئة من التحسين وفرصة لإدراك أن الصحة الرقمية مستمرة في التقدم وأن كل واحد منكم لديه يد مهمة للغاية في ذلك.”
من الوباء العالمي إلى ظهور الذكاء الاصطناعي التوليدي، كانت سنوات قليلة سريعة من التغيير السريع في مجال الرعاية الصحية، لكن وولف قال إنه يجب الحفاظ على سرعة استجابة الصناعة.
وقال: “السؤال الذي يحركنا جميعًا قليلاً هو سرعة اعتمادنا حيث يجب أن يكون”. “بالنظر إلى جميع التحديات التي لا تزال تواجهنا في مجال الرعاية الصحية، عندما نفكر في التقدم الأساسي الذي نحرزه، وهو أمر جيد، وهو ما ستسمعونه كثيرًا في عام 2024، وتستمعون إليه “إن السؤال المطروح هو كيف يمكننا تسريع وتيرة العمل؟ كيف يمكننا إنشاء أدوات جديدة وتطويرها على النحو الذي يمكننا من دفع اعتباراتنا التشغيلية واعتباراتنا المتعلقة بالصبر إلى الأمام بأسرع ما يمكن؟”
قال وولف، لأن التحديات التي تواجه الرعاية الصحية في الولايات المتحدة وحول العالم لم تعد أسهل في إدارتها.
“في جميع أنحاء النظام البيئي، سيستمر سكاننا في التقدم في السن. وليس هناك شك في أن لدينا نقصًا في الموظفين يؤثر على كل نظام على مستوى العالم. وستظل مستويات التمويل تحت الهجوم. لن يكون هناك موجة عارمة من المال لتجتاح الأمور ونوعًا من المساعدة.
وأضاف: “نعلم أن العمل كالمعتاد غير ممكن”. “إن النموذج القائم على اللقاء الذي نشأنا عليه جميعًا ببساطة لا يعمل رياضيًا. هناك عدد كبير جدًا من المرضى، والكثير من الاحتياجات، وبصراحة، لا يوجد عدد كافٍ من الأطباء. لا يوجد نظام رعاية صحية واحد لن يعاني بشكل يومي لدعم وتشغيل ما تحتاجه.”
“الاستدامة في كل ما نقوم به”
لذلك هذا العام، تعطي HIMSS الأولوية لمفهوم مكون من كلمة واحدة: الاستدامة.
وقال وولف، الذي وصف ثلاثة مجالات مختلفة حيث يجب تفعيلها: “إنها كلمة جديدة تسللت الآن إلى معجمنا، بشكل مباشر وجريء – وبشكل مناسب”، وهي: استدامة الممارسة، واستدامة أنظمة التسليم، واستدامة البيئة. .
-
وأوضح وولف عن المفهوم الأول: “قبل عشرين عاما، تحدثنا عن استدامة ممارسة الرعاية الأولية”. “كنا نقدم الدردشة، كنا نقدم الرسائل النصية، كنا نقدم الفيديو – وكنا قلقين للغاية بشأن استدامة الرعاية الأولية حتى نتمكن من التعامل مع هذا التدفق من قنوات الاتصال الجديدة مع مرضانا. ولا تزال هذه التحديات موجودة حتى اليوم. لا يزال يتعين علينا تبني الأدوات الجديدة والقدرات الجديدة والأساسيات في العديد من التخصصات التي نمارس فيها الضغط كل يوم.”
-
أما بالنسبة لاستدامة النظم الصحية الكبيرة، فإن العديد منها، حتى الأكبر منها والأكثر تمتعاً بالموارد، “لا يبدو أنها قادرة على إيجاد مسار استراتيجي واضح للمضي قدماً في الظروف الحالية لتغيير نموذج الرعاية بسرعة كافية حتى تتمكن من تلبية احتياجاتها”. قال وولف: “احتياجات سكانها”. وقال إن أحد السبل للمضي قدما هو تبني البيانات الجديدة التي سيتم جلبها إلى الأنظمة الصحية من المنزل، من الأجهزة والمراقبة عن بعد، وهي “معلومات لم تكن لدينا من قبل”. “من الخارج إلى الداخل هو طريق حاسم لاستدامة النظام.”
-
المجال الثالث، وربما الأكثر أهمية، هو استدامة البيئة. وقال وولف: “وهذا عنصر بالغ الأهمية فيما يتعلق بانبعاثات الكربون”. “عندما تنظر إلى بعض الخبراء، فإننا ندرك أن 8.5% من انبعاثات الكربون في الولايات المتحدة تنتج عن صناعة الصحة، و5.2% على مستوى العالم. لذا، لدينا فرصة ومسؤولية حاسمة، وهي حاليًا كذلك”. يتم التحفيز، وعلى أساس تطوعي، ولكن الأمر هنا.”
وفي النهاية، يجب جمع المجالات الثلاثة معًا “لخلق الاستدامة في كل ما نقوم به، بين النموذج الطبي والنموذج الصحي، ومرضانا وخارجنا”، كما قال وولف. “هذا هو التحدي الحاسم من وجهة نظر استراتيجية والذي يضرب جميع أنحاء العالم.
“ولكن هذا هو المكان الذي نشعر فيه بالإثارة في HIMSS بشأن منتجنا الجديد نموذج نضج البنية التحتيةوأضاف: “لأن ما نفعله الآن هو إدراك أن المكونات البيئية قد تمت إضافتها الآن إلى الأمن السيبراني، وأساسيات اعتماد البنية التحتية والأداء والنتائج”.
وبطبيعة الحال، سيكون للذكاء الاصطناعي دور هائل أيضاً.
يقول وولف، الذي أدرج المجموعات الفرعية الثلاث الكبرى للذكاء الاصطناعي، كما يراها: “لدينا ميل إلى رسم الذكاء الاصطناعي بفرشاة واحدة فقط، وهو ليس كذلك”.
“أحدهما هو الأجهزة الصغيرة والتطبيقات. أما الثاني، والذي نشهد إقبالاً كبيرًا عليه، فهو في التطبيقات التشغيلية لإدارة الإنتاجية وتحسينها. والثالث هو التطبيقات ذات المستوى الأعلى التي تبدأ في الاستخدام وتدخل في مكونات الرعاية السريرية. دعم القرار.”
ولكن بالنسبة لأي شخص يبحث عن التكنولوجيا – حتى لو كانت تقنية سريعة التقدم مثل الذكاء الاصطناعي – “لحل جميع مشاكلنا، فإن ذلك ببساطة لن يحدث”، كما قال وولف. “التكنولوجيا وحدها لا تفعل أي شيء. إنها الناس والعمليات والتكنولوجيا. يجب أن يجتمع الثلاثة معًا. لأنه إذا لم نتمكن من اكتشاف الطريقة الصحيحة لدمج الذكاء الاصطناعي، فلن يتم تحقيق ذلك.”
“نحن بحاجة إلى تحول جذري”
قدم وولف المتحدث الرئيسي التالي في الصباح، روبرت سي. جاريت، الرئيس التنفيذي لشركة Hackensack Meridian Health ومقرها نيوجيرسي.
وقال غاريت: “أعتقد أن تسخير الذكاء الاصطناعي سيكون إحدى المهام المحددة في القرن الحادي والعشرين”.
وقال إنه بتوجيه من الأشخاص والعمليات المناسبة، “قد يساعدنا ذلك في علاج السرطان أو إطالة العمر والعلاج الشخصي بحيث يصبح فريدًا مثل بصمة إصبعك في الرعاية الصحية اليوم”.
و ليست لحظة قريبة جدا.
قال غاريت: “نحن بحاجة إلى تحول جذري”. “يجب علينا أن نبني النظام الصحي للمستقبل، حيث يتمتع الناس باتصالات سلسة بالرعاية، وتركيز أكبر على الوقاية والعافية، وفرصة لتحقيق أفضل صحة لهم، بغض النظر عن المكان الذي يعيشون فيه أو لون بشرتهم. إن الشراكات الصناعية لديها القدرة على تحسين الصحة للمليارات، وأعني المليارات من الناس.”
وقد عاد غاريت مؤخرًا من المنتدى الاقتصادي العالمي في دافوس بسويسرا، حيث كان قادة الرعاية الصحية يركزون بشكل كبير على أربع ضرورات، كما قال – والتي يمكن معالجتها جميعًا بشكل أساسي من خلال تطبيقات الذكاء الاصطناعي المضبوطة بدقة:
-
تحسين الوصول.
-
تحسين النتائج وتوفير قيمة أفضل.
-
العدالة الصحية.
-
تأثير تغير المناخ على الصحة.
“تحسين الوصول إلى الرعاية الصحية في البلدان المتخلفة أو في المناطق الريفية من الولايات المتحدة، تذهلني دائمًا الإحصائية التي تفيد بأن واحدًا من كل أربعة أشخاص ليس لديه طبيب رعاية أولية – وإذا كان عمرك أقل من 30 عامًا، فإن هذا العدد قال غاريت: “واحد من اثنين”. “لذلك ليس هناك شك في أن الوصول إلى الرعاية يمثل مشكلة كبيرة وأعتقد أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعدنا حقًا في تحسين وصول الأشخاص إلى رعاية صحية جيدة.
وأضاف: “الأولوية الثانية هي تحسين النتائج وتوفير قيمة أفضل لنظام الرعاية الصحية”. “عندما أفكر فيما يمكن أن يفعله الذكاء الاصطناعي فيما يتعلق بالتحليلات التنبؤية والتنبؤ ببداية المرض بشكل أسرع بكثير، مما يسمح للأطباء بالحصول على أدوات يمكنها توفير علاج أكثر تخصيصًا، وحقيقة أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يوفر المزيد من الكفاءات في الرعاية الصحية ويجعل الرعاية الصحية في نهاية المطاف أكثر بأسعار معقولة، وهذا يخلق قيمة حقيقية.
وقال: “الأولوية الثالثة هي العدالة الصحية”. “وليس هناك شك في ذهني أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعد في تعزيز العدالة الصحية إذا تم القيام به بشكل صحيح وإذا تمت إدارته بشكل جيد. أفكر في العدالة الصحية من حيث تحديد المحددات الاجتماعية للصحة. من هو المعرض للخطر لأحد مجتمعاتنا الاجتماعية؟ “محددات الصحة؟ كيف يمكننا معالجة ذلك حقًا؟ من خلال ربط الأشخاص الذين يتعرضون لهذه الظروف برعاية كبيرة وموارد كبيرة، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يسد هذه الفجوة ونأمل في سد بعض الفوارق الموجودة في نتائج الرعاية الصحية اليوم. “
وأخيرا، أشار غاريت بشكل خاص إلى الأولوية الأخيرة: تغير المناخ.
وقال: “لقد سمعتم القليل عن الاستدامة وتغير المناخ حتى قبل دقائق قليلة”. “وليس هناك شك في ذهني أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعدنا في تحديد الأحداث الكبرى في المناخ ويمنحنا حقًا الأدوات اللازمة للمساعدة في معالجة بعض آثار تغير المناخ.
وأضاف غاريت: “بين عامي 2000 و32050، من المتوقع أن يتسبب تغير المناخ في 250 ألف حالة وفاة إضافية سنويًا بسبب أمراض مثل الربو وسوء التغذية والملاريا”. “يعيش واحد من كل أربعة أشخاص الآن في ظل ظروف الجفاف في جميع أنحاء العالم. ويمكن للذكاء الاصطناعي أن يقود حلولاً جديدة للحد من الملوثات، وتحسين كفاءة الطاقة، والمساعدة في إنشاء المزيد من المصادر المتجددة.”
مواءمة الحوافز وإيجاد عائد الاستثمار
ثم انضم مات رينر، رئيس Google Cloud، إلى غاريت وولف على خشبة المسرح.
قال رينر بشيء من التهوين: “لقد كان عامًا رائعًا: من الواضح أن ظهور الذكاء الاصطناعي التوليدي قد حظي بالكثير من التركيز”. “لكن الكثير مما نراه هنا في المشهد الطبيعي كان بمثابة نوع من الاستقرار بعد عام.”
تم إطلاق الآلاف من إثباتات مفاهيم الذكاء الاصطناعي في مؤسسات الرعاية الصحية بجميع أشكالها وأحجامها، مع التركيز على معالجة أي عدد من التحديات.
وقال رينر: “لكن معظمها لم يصل إلى مرحلة الإنتاج، مما يعني أنها وصلت إلى حالتها النهائية، ولم يعد يتم استخدامها للعامة”.
وقال: “بعض أسباب ذلك مرتبطة بالبيانات وهياكل البيانات، مما يعني أن بعض الأشياء التي استهدفوها أو دخلوا فيها كانت أكثر صعوبة قليلاً مما توقعوا”. “لكن السبب الرئيسي الآخر هو أنه ربما لم يكن لديه أفضل حالة تجارية. لم يكن من المنطقي الاستثمار ونقل ذلك إلى الإنتاج.”
هناك تحديات أساسية أخرى للذكاء الاصطناعي أيضًا، بالطبع، والتي ناقشها وولف وغاريت ورينر بإسهاب: إدارة البيانات، وخصوصية البيانات، و”الهلوسة”، وما إلى ذلك.
ولكن على الرغم من كل هذا العمل الشاق، فإن الجهود المبذولة لنشر الذكاء الاصطناعي بشكل صحيح تستحق العناء بلا شك. وقال رينر إن أحد عوامل النجاح – بالنسبة لعائد الاستثمار السريري أو التشغيلي أو المالي، أو لحالة عمل ناجحة، هو “الشيء المثمر للمرضى، وللأطباء”.
في الواقع، فإن إمكانات الذكاء الاصطناعي، إذا تم تطبيقها بحكمة، لمساعدة بعض مشاكل الرعاية الصحية الأطول أمدا، هائلة.
وقال غاريت: “إن 90% من إجمالي تكاليف الرعاية الصحية في الولايات المتحدة تذهب لعلاج الأمراض المزمنة”. “يمثل ذلك 3.7 تريليون دولار سنويًا. وبينما نعمل على عكس هذا الاتجاه، هناك تحدٍ آخر يلوح في الأفق. وبحلول عام 2050، سيتضاعف عدد الأشخاص الذين يبلغون من العمر 60 عامًا أو أكبر على مستوى العالم، مما يخلق طلبًا غير مسبوق على الرعاية. وفي الوقت نفسه، نحن من المحتمل أن يكون هناك نقص كبير في مقدمي الرعاية.
وقال: “إن قوة الذكاء الاصطناعي في مجال الرعاية الصحية ترتبط بشكل أساسي بجودة البيانات وإمكانية الوصول إليها وتوحيدها”. “تقوم خوارزميات الذكاء الاصطناعي بإنشاء تحليل سريع للبيانات الصحية، مما يؤدي إلى تشخيصات دقيقة وتدخلات في الوقت المناسب. يمكن للنماذج التنبؤية المدعومة بالذكاء الاصطناعي اكتشاف الأنماط والاتجاهات التي تساعد في الوقاية من الأمراض والعلاج الشخصي. في جميع أنحاء العالم، هناك وعد هائل فيما يمكن أن يفعله الذكاء الاصطناعي “.
مايك ميليارد هو المحرر التنفيذي لأخبار تكنولوجيا المعلومات للرعاية الصحية
أرسل بريدًا إلكترونيًا للكاتب: mike.miliard@himssmedia.com
أخبار تكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية هي منشورات HIMSS.