دخلت منصة هالة، وهي منصة تقنية للاستجابة لحالات الطوارئ في جنوب إفريقيا، في شراكة مع جلوفو كينيا لتوفير خدمات استجابة طارئة آمنة وفعالة للركاب في نيروبي وخارجها.
تعزيز السلامة على الطرق
تهدف AURA إلى المساعدة في تقديم دعم شفاف وقابل للتحقق للسلامة والدعم في حالات الطوارئ لشبكة ركاب Glovo Kenya في جميع أنحاء نيروبي وخارجها.
وفقًا لفيكتور أوديرا، مدير AURA في كينيا، توفر شراكة AURA مع Glovo الشفافية الكاملة للاستجابة لحالات الطوارئ لأول مرة مما يضمن أن كل حادث واضح، وكل استجابة قابلة للتتبع، ويتمتع كل متسابق بإمكانية الوصول إلى الدعم السريع والمتحقق منه عندما يكون في أمس الحاجة إليه.
خدمات الاستجابة لحالات الطوارئ
- تسجيل كل تقرير متسابق وختمه زمنيًا وتتبعه في الوقت الفعلي.
- استبدال العمليات المجزأة بإجراءات واضحة وبيانات شفافة يمكن التحقق منها.
- الاستجابة السريعة عبر فئات الأمان والطبية والمساعدة على الطريق.
تمثل الشراكة خطوة مهمة إلى الأمام في كيفية تعامل منصات التكنولوجيا في كينيا مع السلامة على الطرق. ومن خلال الانتقال من الأنظمة اليدوية التي لا يمكن التحقق منها إلى نموذج الاستجابة لحالات الطوارئ القائم على البيانات في الوقت الفعلي، تعمل شركة Glovo Kenya على تعزيز التزامها بتوفير بنية تحتية آمنة مع تحسين الشفافية والتحكم التشغيلي.