في خطوة استراتيجية تهدف إلى الاحتفاظ بقاعدة عملائها من خدمة Showmax التي أُغلقت مؤخرًا، أعلنت MultiChoice عن عرض خاص ومُغرٍ لمستخدمي Showmax السابقين في كينيا. يتيح هذا العرض لهم الوصول إلى باقة DStv Stream Compact بسعر مخفض للغاية يبلغ 550 شلن كيني (ما يعادل 4.25 دولارًا أمريكيًا) شهريًا، وذلك لمدة عام كامل.
تفاصيل العرض الحصري والانتقال الذكي
يُعد هذا الخصم بمثابة جسر لعبور المشتركين السابقين من Showmax إلى النظام البيئي الأوسع لـ DStv. سيدفع المستخدمون المؤهلون 550 شلنًا كينيًا شهريًا لمدة 12 شهرًا، وبعد انتهاء هذه الفترة، ستعود الباقة إلى سعرها الشهري القياسي البالغ 4200 شلن كيني (حوالي 32.50 دولارًا أمريكيًا). هذه الخطوة تدمج البث التلفزيوني المباشر، والرياضة، والأفلام، والمحتوى الأصلي في منصة واحدة، مما يوفر تجربة مشاهدة شاملة.
بدأت عملية الانتقال في شهر مايو، حيث مُنح العملاء المؤهلون إمكانية الوصول المجاني إلى DStv Stream Compact حتى نهاية الشهر، وذلك قبل تفعيل خطة الاشتراك المخفضة. تهدف MultiChoice من خلال هذه الاستراتيجية إلى الاحتفاظ بالعملاء ذوي التكلفة المنخفضة، مع تعريفهم تدريجيًا بمستويات الاشتراك الأعلى سعرًا في DStv في المستقبل.
المؤهلون للاستفادة من العرض والمحتوى المتاح
ينطبق هذا العرض على فئات محددة من المشتركين لضمان انتقال سلس وفعال:
- مشتركو Showmax المباشرون الذين حافظوا على اشتراكاتهم نشطة ومدفوعاتهم محدثة.
- مستخدمو Showmax Premier League الذين استوفوا نفس الشروط.
ومع ذلك، يُستبعد عملاء DStv الحاليون من هذا العرض، حيث إنهم يتلقون بالفعل محتوى Showmax كجزء من حزم اشتراكاتهم الحالية. تمنح هذه المبادرة MultiChoice فرصة لنقل عملاء Showmax السابقين إلى منصة البث الرئيسية الخاصة بها، وتعريضهم لمجموعة واسعة من المحتوى الترفيهي.
محتوى Showmax الأصلي والرياضة
صرحت نزولا ميراندا، المدير العام لشركة MultiChoice Kenya، قائلة: إن أولويتنا هي ضمان استمرار حصول العملاء على مكان للقصص التي يحبونها. بعد إندماج Showmax في DStv Stream، والذي جاء عقب استحواذ قناة +Canal على جزء من MultiChoice، أصبحت إنتاجات Showmax الأصلية المخصصة للسوق الكينية، مثل ‘Single Kiasi’ و ‘Adulting’، متاحة الآن ضمن قسم Showmax المخصص داخل تطبيق DStv Stream.
يعمل هذا التغيير أيضًا على توسيع نطاق الوصول إلى المحتوى الرياضي المتميز. فبينما كان Showmax Premier League متاحًا فقط على الأجهزة المحمولة سابقًا، يمكن لمشتركي DStv Stream الآن مشاهدة مباريات الدوري الإنجليزي الممتاز ومحتويات SuperSport الأخرى على شاشات التلفزيون الذكية والأجهزة المتصلة، مما يوفر مرونة أكبر وتجربة مشاهدة محسّنة.
كيفية الانتقال إلى DStv Stream
للوصول إلى الخدمة الجديدة، يتعين على عملاء Showmax السابقين إنشاء حسابات DStv Stream جديدة، حيث لم يتم نقل الاشتراكات تلقائيًا. بالنسبة للعملاء الذين اختاروا عدم الانتقال إلى DStv Stream، فقد كانوا مؤهلين لاسترداد المبالغ المدفوعة عن الأجزاء غير المستخدمة من اشتراكاتهم في Showmax.
تُظهر هذه الخطوة التزام MultiChoice بتوفير قيمة مستمرة لعملائها، مع تسهيل انتقالهم إلى منصة بث أكثر شمولاً وتنوعًا، وذلك في سعيها للبقاء في صدارة مشهد الترفيه الرقمي المتطور في كينيا والمنطقة.