الاحتيال الودي هو مصطلح يُستخدم لوصف نوع من الاحتيال الذي يتم فيه استغلال نظام الدفع بطريقة تسمح للمحتالين بالحصول على المال بسهولة. في حالة حديثة، تعرض أحد التجار لمشكلة مع Stripe، حيث تمكن أحد العملاء من الحصول على المنتج مرتين دون دفع ثمنهما.
مشكلة الاحتيال الودي
التاجر كان قد أرسل المنتج الأول عبر DHL وتم تسليمه مع إثبات التسليم. ومع ذلك، رفع العميل نزاعًا وتم قبول النزاع من قبل Stripe. في المرة الثانية، تم تقديم طلب آخر مع شحن غير متعقب، وتم رفض الدفع أيضًا.
رد فعل Stripe
عندما أبلغ التاجر Stripe عن المشكلة، أجابوا بأنهم لا يستخدمون دليل إساءة استخدام رد المبالغ المدفوعة لإنشاء إشارات احتيال بين التجار أو اتخاذ إجراء ضد بطاقة العميل أو بريده الإلكتروني.
- عدم اتخاذ إجراءات فعالة ضد الاحتيال الودي
- عدم استخدام دليل إساءة استخدام رد المبالغ المدفوعة لإنشاء إشارات احتيال
- توجيه التاجر لاستخدام قواعد الرادار لمنع العميل من الشراء مرة أخرى
هذا يترك التجار الصغار عرضة للاحتيال الودي، حيث لا يوجد نظام فعال لمنع ذلك. ويبدو أن Stripe لا تهتم بشكل كافٍ لمنع هذا النوع من الاحتيال، مما يضر التجار ويعطي المحتالين فرصة للاستفادة من النظام.