في العام الماضي، بعد متابعة الكلمة الرئيسية لمؤتمر Google I/O، كتبتُ أنني شعرت بأن مستقبل جوجل يكمن في البحث عبر جوجل. أما بعد مشاهدة الكلمة الرئيسية لمؤتمر I/O لهذا العام يوم الثلاثاء، فقد تغير تصوري؛ لا أعتقد أن جوجل تريد منك فقط أن تبحث عبرها، بل أعتقد أنها تريد أن تفعل كل شيء نيابة عنك، وكل ذلك من مربع البحث نفسه.
تحول تجربة البحث: أبعد من مجرد النتائج
خذ على سبيل المثال شريط بحث جوجل الموثوق به نفسه، والذي تتردد جوجل عمومًا في تحديثه، والذي سيشهد تحديثات كبيرة. سيتوسع الشريط ديناميكيًا أثناء كتابة استعلامات أطول، وسيقدم اقتراحات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تدعي جوجل أنها ستتجاوز الإكمال التلقائي. قد يؤدي هذا إلى ملء فراغات البحث بطرق لم تقصدها، والتي قد تكون مفيدة أو غير مفيدة.
وماذا عن النتائج التي تظهر فعليًا في بحث جوجل؟ من خلال ميزة نظرات عامة بالذكاء الاصطناعي (AI Overviews)، يمكنك الاستمرار في طرح الأسئلة في وضع الذكاء الاصطناعي، مما ينشئ صفحة مخصصة تحتوي على ملخص تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي لما تبحث عنه، بدلًا من قائمة الروابط التقليدية. ستكون نتائج البحث أيضًا أكثر تخصيصًا، حيث ستتمكن جوجل من إنشاء واجهة مستخدم مخصصة لك، بما في ذلك توليد مرئيات تفاعلية ورسوم بيانية مباشرة داخل صفحة نتائج البحث. كما ستتمكن من مطالبة جوجل، مباشرة من شريط البحث، بإنشاء وكلاء معلومات يمكنهم تتبع الأمور التي تهمك – مثل إصدارات الأحذية الرياضية الجديدة أو قوائم الشقق – مما يحول شريط البحث إلى نوع من التنبيهات الذكية المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
جمناي: مساعدك الشخصي والذكي
يحصل جمناي (Gemini) أيضًا على مجموعة من الترقيات والميزات. يمكنه أن يرسل لك ملخصًا يوميًا يخبرك بيومك بناءً على معلومات من تطبيقات جوجل، مثل Gmail وتقويم Google. يمكنك إنشاء وكلاء مخصصين مدعومين من جوجل بفضل ميزة تسمى جمناي سبارك (Gemini Spark)، والتي قد تتمتع بميزة على الوكلاء الآخرين لكونها عرضًا مباشرًا من جوجل. كما كشفت الشركة مؤخرًا عن مفهوم الذكاء الشخصي (Personal Intelligence) الذي يستمد السياق من تطبيقات جوجل الأخرى ليساعد في تشكيل استجابات جمناي.
الذكاء الاصطناعي عبر منظومة جوجل المتكاملة
في مساحة العمل (Workspace)، تريد جوجل منك أن تتفاعل ببساطة مع أدوات مثل Gmail، وDocs، وKeep، وستساعدك التطبيقات في مهام مثل تحليل صندوق الوارد، أو صياغة المستندات، أو إنشاء قوائم المهام. أما عربة التسوق العالمية (Universal Cart) الجديدة، فستتتبع المنتجات التي ترغب في شرائها عبر تطبيقات مثل البحث، وجمناي، وGmail، ويوتيوب – وتتيح لك إتمام الدفع باستخدام البنية التحتية للدفع من جوجل. وبالحديث عن يوتيوب، يجري اختبار تجربة شبيهة بوضع الذكاء الاصطناعي هناك أيضًا، حيث ستقوم بتجميع صفحة من نتائج البحث بدلًا من مجرد عرض قائمة بمقاطع الفيديو للمشاهدة.
وهناك المزيد أيضًا؛ فمع نماذج جمناي أومني (Gemini Omni) الجديدة، ستتمكن من إنشاء مقطع فيديو باستخدام مدخلات مثل مقاطع فيديو أخرى وصور ومقاطع صوتية. وفي المستقبل، ستتمكن من إنشاء أنواع أخرى من الوسائط أيضًا؛ حيث يُفترض أن تكون هذه الفئة من النماذج قادرة على إنشاء أي شيء.
الوعد والمخاطر: هل يمكن لجوجل الوفاء بالدقة؟
يمكنني الاستمرار في السرد؛ فقد تم الإعلان عن الكثير في مؤتمر I/O. لكن ما أحاول الوصول إليه هنا هو أن جوجل لم تعد تعرض لك مجرد موقع معلومات. فمن خلال مربعات البحث المتنوعة لديها، أصبحت الآن تجيب على أسئلتك بالطريقة التي تعتقد أنها الأكثر فائدة. وبقراءة متفائلة، إذا تم كل هذا ببراعة ودقة، فإنه قد يكون مفيدًا للغاية. لكن هذا يعني أنه يجب أن يتم ببراعة ودقة، وهذا معيار عالٍ للغاية يصعب تحقيقه، خاصة مع استعلامات البحث المعقدة أو الأسئلة التي تتضمن بيانات حساسة مثل سنوات من رسائل البريد الإلكتروني في Gmail.
ليس من الصعب تخيل مستقبل حيث، في يوم من الأيام، ستحقق جوجل كل شيء في مربع بحث عالمي واحد. لا مزيد من التنقل بين بحث جوجل، ويوتيوب، وGmail، وجمناي – أعتقد أن الوضع النهائي الحالي لجوجل هو أنك تكتب فقط ما تبحث عنه في مربع اسأل جوجل، وستجد جوجل طريقة لتحقيق ذلك وعرضه لك بطريقة مخصصة.
مستقبل من الراحة، ولكن بأي ثمن؟
بافتراض أن هذا هو الحال، فهذا ليس ما أرغب فيه شخصيًا. تكمن متعة الإنترنت في بذل الجهد للعثور على الأشياء، حتى لو كان ذلك محبطًا أو صعبًا أو مستهلكًا للوقت في بعض الأحيان. إن فكرة التحدث إلى Gmail للحصول على مساعدة في العثور على الأشياء في صندوق البريد الوارد الخاص بي تبدو سهلة الاستخدام بالتأكيد، لكنني قضيت سنوات في تحسين نظام إدارة البريد الإلكتروني الخاص بي – وهو نظام سيعمل سواء استخدمت Gmail أم لا. كما أنه يعمل بشكل رائع بالنسبة لي، وأعتقد أنه يتعين علينا جميعًا اتباع خطوات اكتشاف الأنظمة التي تناسبنا بشكل أفضل في جميع جوانب حياتنا الرقمية، بدلًا من الاعتماد فقط على جوجل لتحديد كل ذلك من مربع بحث عالمي واحد.
التأثير على الويب المفتوح
إن قيام جوجل بكل شيء يعني أيضًا انهيار جزء كبير من الويب الذي تعتمد عليه جوجل. إذا لم يرسل بحث جوجل زيارات إلى الناشرين أو مواقع الويب التي تحتاج إلى زوار لكسب المال – وهو ما يحدث بالفعل بمعدل سريع، شكرًا لميزة جوجل صفر! – فماذا سيتعلم البحث، وإلى أين سيوجه الأشخاص؟ إذا كانت الميزة الشبيهة بوضع الذكاء الاصطناعي في يوتيوب تمنع الأشخاص من تصفح مقاطع الفيديو، فكيف سيتمكن منشئو المحتوى الذين فقدوا جمهورهم من دعم أنفسهم لإنشاء المزيد من مقاطع الفيديو؟ قد لا تهتم جوجل بذلك، إذ يبدو على نحو متزايد أنها تريد فقط شريط بحث يمكنه فعل كل شيء، بغض النظر عن التكلفة.