أعلنت شركة Grab Malaysia، الرائدة في خدمات النقل الذكي، عن إطلاق خدمة تجريبية جديدة ومبتكرة تحت اسم رحلات صديقة للأطفال (Kid-Friendly Rides). تهدف هذه المبادرة إلى توفير حل آمن ومريح للعائلات التي تسافر بصحبة أطفال تتراوح أعمارهم بين 4 و12 عامًا، من خلال توفير مركبات مجهزة بمقعد معزز واحد مخصص. في المرحلة الأولى، ستكون هذه الخدمة متاحة للحجوزات المسبقة من وإلى مطار كوالالمبور الدولي (KLIA).
يأتي إطلاق هذه النسخة التجريبية بدعم من العلامة التجارية الماليزية الرائدة في مقاعد الأطفال، Koopers، وبالتعاون مع المعهد الماليزي لأبحاث السلامة على الطرق (MIROS). تؤكد Grab أن جميع السائقين الشركاء المشاركين في هذه الخدمة قد تلقوا تدريبًا مكثفًا على كيفية التعامل مع مقاعد الأطفال وتثبيتها بشكل صحيح، مع الالتزام الصارم بإرشادات MIROS المتعلقة باختيار واستخدام أنظمة تقييد حركة الأطفال المناسبة لضمان أقصى درجات الأمان.
كيفية حجز رحلات جراب الصديقة للأطفال من وإلى مطار كوالالمبور الدولي
في الوقت الحالي، يمكن للعائلات اختيار خدمة رحلات صديقة للأطفال فقط عند الحجز المسبق لرحلات المطار التي تشمل محطة KLIA Terminal 1 أو KLIA Terminal 2. لاستخدام هذه الميزة، يقوم المستخدمون في تطبيق Grab بالنقر على أيقونة Car (السيارة)، ثم فتح مربع Pre-book (الحجز المسبق) وتحديد وقت الالتقاء المفضل لديهم. بعد إدخال نقطة الانطلاق أو الوجهة المؤهلة، سيظهر الخيار ضمن فئتي Standard 6-Seater (السيارة القياسية بستة مقاعد) أو Grab EV Exec (مركبات Grab الكهربائية الفاخرة).
تتضمن فئة Standard 6-Seater مقعدًا معززًا واحدًا مقابل رسوم إضافية قدرها 10 رينجيت ماليزي. أما بالنسبة لرحلات Grab EV Exec، فتأتي مجهزة بمقعد Koopers Boost Fix المعزز كميزة مجانية ذات قيمة مضافة. تُخصص هذه الخدمة للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 4 إلى 12 عامًا، ولكن يجب على العائلات دائمًا التأكد من أن نظام التثبيت مناسب لحجم طفلهم ويتم تثبيته بشكل صحيح لضمان السلامة الكاملة.
يُعد التركيز على مطار كوالالمبور الدولي في المرحلة التجريبية منطقيًا، حيث تمنح الحجوزات المسبقة شركة Grab وقتًا كافيًا لمطابقة العائلات مع عددها المحدود من المركبات المجهزة. كما أن هذه الخدمة تستهدف نوع الرحلات التي يكون فيها حمل مقعد طفل كبير الحجم عبر المطار أمرًا غير مريح بشكل خاص، مما يوفر حلاً عمليًا للعائلات المسافرة.
خطط توسع خدمة رحلات الأطفال في ماليزيا
تخطط شركة Grab لتوسيع نطاق خدمة رحلات صديقة للأطفال تدريجيًا عبر منطقة وادي كلانج الأوسع، قبل تقديم الخدمة إلى مدن رئيسية أخرى مثل بينانج وجوهور باهرو. ومع ذلك، لم تعلن الشركة بعد عن مواعيد محددة لهذه المراحل التوسعية، ولا يزال الأسطول الأولي المتاح لهذه الخدمة محدودًا في الوقت الراهن.
أصبحت أنظمة تقييد حركة الأطفال إلزامية في ماليزيا منذ 1 يناير 2020، إلا أن نسبة الالتزام بها لا تزال متفاوتة. استشهدت Grab بأبحاث تشير إلى أن الوضع الصحيح للحزام في المقاعد المعززة يمكن أن يقلل من خطر الإصابة بنسبة 45% للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 4 إلى 8 سنوات مقارنة باستخدام أحزمة الأمان وحدها. وقد صرحت المديرة العامة لـ MIROS، الأستاذة المساعدة الدكتورة سيتي زهراء إسحاق، بأن هذه المبادرة ستجعل قيود الأطفال في متناول العائلات التي تستخدم خدمات نقل الركاب، مع تشجيع الاستخدام الصحيح في كل رحلة.
تضاف خدمة رحلات صديقة للأطفال إلى مجموعة الميزات الأخرى التي تركز عليها Grab في ماليزيا لتعزيز السلامة، مثل AudioProtect ورحلات النساء فقط (بيتا). بالنسبة للعائلات المتجهة من أو إلى مطار كوالالمبور الدولي، تظل النقطة الأهم هي ضرورة حجز هذا الخيار الجديد مسبقًا، بدلاً من طلبه كرحلة فورية، لضمان رحلة آمنة ومريحة لجميع أفراد الأسرة.