وزارة العدل الأمريكية”elm:context_link;elmt:doNotAffiliate;cpos:1;pos:1″ HREF=”https://www.cnbc.com/2025/09/11/uber-doj-lawsuit-disabilities-discrimination.html” rel=”nofollow noopener” الهدف=”_blank” البيانات-ylk=”slk:sued;elm:context_link;elmt:doNotAffiliate;cpos:1;pos:1;itc:0;sec:content-canvas”> مقاضاة أوبر يوم الخميس على التمييز العجز … مرة أخرى. تدعي الدعوى أن الشركة وسائقيها “routinely refuse to serve individuals with disabilities.” وهي تدعو على وجه التحديد معالجة الركاب مع حيوانات الخدمة أو الكراسي المتحركة القابلة للاستمرار. تم رفع الدعوى في المحكمة الفيدرالية في شمال كاليفورنيا.
“Despite the importance of its services to people with disabilities, Uber denies people with disabilities full and equal enjoyment of its services in several critical ways,” تقرأ الدعوى. كما أنه يتهم سائقي Uber بإهانة الأشخاص وإهانتهم على إعاقة ويطرح عليهم أسئلة غير لائقة.
في بيان تم إرساله إلى Engadget ، تنافس أوبر على مطالبات الحكومة. “Riders who use guide dogs or other assistive devices deserve a safe, respectful, and welcoming experience on Uber — full stop,” كتبت الشركة. “We have a clear zero-tolerance policy for confirmed service denials, and we fundamentally disagree with the DOJ’s allegations.”
قال أوبر إن جميع السائقين يجب أن يعترفوا ويوافقوا على حيوان الخدمة”elm:context_link;elmt:doNotAffiliate;cpos:2;pos:1″ HREF=”https://www.uber.com/legal/en/document/?name=service-animal-policy&country=united-states&lang=en” rel=”nofollow noopener” الهدف=”_blank” البيانات-ylk=”slk:policy;elm:context_link;elmt:doNotAffiliate;cpos:2;pos:1;itc:0;sec:content-canvas”> السياسة قبل أن يتمكنوا من البدء في القيادة. “When we confirm a violation, we take decisive action, including permanent account deactivation,” كتبت الشركة. لاحظ أوبر أنه”elm:context_link;elmt:doNotAffiliate;cpos:3;pos:1″ HREF=”https://www.uber.com/us/en/safety/uber-community-guidelines/” rel=”nofollow noopener” الهدف=”_blank” البيانات-ylk=”slk:community guidelines;elm:context_link;elmt:doNotAffiliate;cpos:3;pos:1;itc:0;sec:content-canvas”> إرشادات المجتمع حظر التمييز. وأضاف أيضًا أنه أرسل مقطع فيديو لخدمة تعليم الحيوان إلى جميع السائقين في الولايات المتحدة العام الماضي ، موضحًا دورهم الحيوي.
أوبر
في وقت سابق من هذا العام ، أضاف أوبر ميزة تتيح للمسافرين تنبيه السائقين”cpos:4;pos:1″ HREF=”https://www.engadget.com/transportation/uber-wants-to-make-rides-easier-for-people-with-service-animals-210958456.html” البيانات-ylk=”slk:they’ll be traveling with service animals;cpos:4;pos:1;elm:context_link;itc:0;sec:content-canvas”> سوف يسافرون مع حيوانات الخدمة. تقول شكوى وزارة العدل إن الشركة لم تقدم الميزة إلا بعد إخطار التحقيق. “But Uber has continued to discriminate against riders who use service animals notwithstanding the feature,” يقرأ الإيداع.
تسعى وزارة العدل إلى محاكمة هيئة محلفين ، والإغاثة الزجرية والأضرار النقدية. كما أنها تريد توجيه الاتهام إلى غرامة مدنية بسبب انتهاكات قانون الأميركيين ذوي الإعاقة.
إذا كان كل هذا يبدو مألوفًا ، فهناك سبب وجيه. وزارة العدل”cpos:5;pos:1″ HREF=”https://www.engadget.com/justice-department-uber-disability-lawsuit-214724043.html” البيانات-ylk=”slk:sued Uber in 2021;cpos:5;pos:1;elm:context_link;itc:0;sec:content-canvas”> دعوى قضائية ضد أوبر في عام 2021 على مطالبات مماثلة. ركزت تلك الدعوى “wait time” الرسوم المرسلة إلى الركاب الذين ، بسبب إعاقاتهم ، يحتاجون إلى مزيد من الوقت. قام الجانبان بتسوية الدعوى في عام 2022. أوبر”cpos:6;pos:1″ HREF=”https://www.engadget.com/uber-rider-disability-lawsuit-settlement-212009968.html” البيانات-ylk=”slk:agreed to pay at least $2.2 million to passengers;cpos:6;pos:1;elm:context_link;itc:0;sec:content-canvas”> وافق على دفع ما لا يقل عن 2.2 مليون دولار للركاب مع إعاقات تم فرض رسوم الانتظار. واجهت الشركة أيضا”cpos:7;pos:1″ HREF=”https://www.engadget.com/2017-06-28-lawsuit-claims-uber-discriminates-disabilities.html” البيانات-ylk=”slk:a string;cpos:7;pos:1;elm:context_link;itc:0;sec:content-canvas”> سلسلة ل”cpos:8;pos:1″ HREF=”https://www.engadget.com/2017-05-10-uber-lawsuit-disabled-accessibility-failure.html” البيانات-ylk=”slk:lawsuits from passengers;cpos:8;pos:1;elm:context_link;itc:0;sec:content-canvas”> دعاوى من الركاب زيادة”cpos:9;pos:1″ HREF=”https://www.engadget.com/2017-07-18-uber-sued-again-failing-disabled-passengers.html” البيانات-ylk=”slk:serving riders with disabilities;cpos:9;pos:1;elm:context_link;itc:0;sec:content-canvas”> خدمة الدراجين ذوي الإعاقة.